Управление проблемами
========================================================================


.. contents:: В рамках реализации процесса предполагается осуществление следующих ролей:
   :depth: 2
   
   
Инициатор  
------------------

Создание новой проблемы 
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Новая проблема может быть создана в системе как на основании инцидента (см. `Создание проблемы на основании обращения`),
так и непосредственно из реестра Проблемы.

Для создания новой проблемы из реестра, необходимо:

1. Авторизоваться в SYNERGY
2. Перейти в реестр "Проблемы"
3. Нажать кнопку "Создать"
4. В открывшемся окне заполнить форму проблемы

.. figure:: resources/img/problem_create_1.png

.. figure:: resources/img/problem_create_2.png


5. Для запуска маршрута проблемы, необходимо нажать кнопку "Создать проблему"


Оператор  
------------------

Создание новой проблемы 
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

вапвыапваып


Исполнитель  
------------------

Создание новой проблемы 
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

