Управление изменениями
========================================================================


.. contents:: В рамках реализации процесса предполагается осуществление следующих ролей:
   :depth: 3
   

Инициатор
-------------------

Менеджер изменений
------------------

1. Перейти в потоки работ в клиентской части
2. Открыть запрос на изменение в работу
3. Ознакомиться с запросом на изменение, при необходимости заполнить необходимые данные
4. В поле статус указать новы статус: 
-   Ожидает ответа пользователя, если требуется дополнительная информация со стороны пользователя, ввести сам "Запрос на доработку"
-   
5. Сохранить все данные и нажать кнопку "Завершить"
6. Ввести комментарий для завершения работы


1. Перейтьи в потоки работ в клиентской части
2. Открыть работу по доработке запроса на изменение
3. Ознакомиться с вопросом от менеджера изменений
4. 


Создание нового обращения (через email)
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
