Update processes.rst

req-spec/processes.rst

@@ -3,14 +3,14 @@
 
 1. Управление обращениями :
 
-    *   Регистрирование инцидента (портал, почта, Synergy)
+    *   Регистрация инцидента (портал, почта, Synergy)
     *   Распределение инцидента
     *   Устранение инцидента
     *   Оценка исполнения
     
 2. Управление проблемами :
 
-    *   Регистрирование проблемы 
+    *   Регистрация проблемы 
     *   Распределение проблемы
     *   Устранение проблемы
     *   Анализ данных по инцидентам
@@ -33,7 +33,7 @@
     
 6. Управление изменениями :
 
-    *   Регистрирование запроса на изменение
+    *   Регистрация запроса на изменение
     *   Согласование запроса на изменение
     *   Отклонение запроса на изменение
     *   Создание изменения