Commit 0331ce49 authored by Elizaveta Kakhovskaya's avatar Elizaveta Kakhovskaya

Update problem.rst

parent 8a470a5b
...@@ -12,16 +12,22 @@ ...@@ -12,16 +12,22 @@
Создание новой проблемы Создание новой проблемы
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Для создания нового обращения, необходимо: Новая проблема может быть создана в системе как на основании инцидента (см. `Создание проблемы на основании обращения`),
так и непосредственно из реестра Проблемы.
1. Авторизоваться в модуле ITSM Для создания новой проблемы из реестра, необходимо:
.. figure:: resources/img/incident_list.png 1. Авторизоваться в SYNERGY
:scale: 300 % 2. Перейти в реестр "Проблемы"
:align: center 3. Нажать кнопку "Создать"
:alt: Альтернативный текст 4. В открывшемся окне заполнить форму проблемы
2. Нажать на кнопку "Новая заявка" на верхней панели .. figure:: resources/img/problem_create_1.png
.. figure:: resources/img/problem_create_2.png
5. Для запуска маршрута проблемы, необходимо нажать кнопку "Создать проблему"
Оператор Оператор
......
Markdown is supported
0%
or
You are about to add 0 people to the discussion. Proceed with caution.
Finish editing this message first!
Please register or to comment