Skip to content
Projects
Groups
Snippets
Help
Loading...
Help
Support
Keyboard shortcuts
?
Submit feedback
Contribute to GitLab
Sign in
Toggle navigation
S
Synergy ITSM
Project overview
Project overview
Details
Activity
Releases
Repository
Repository
Files
Commits
Branches
Tags
Contributors
Graph
Compare
Issues
0
Issues
0
List
Boards
Labels
Milestones
Merge Requests
1
Merge Requests
1
CI / CD
CI / CD
Pipelines
Jobs
Schedules
Analytics
Analytics
CI / CD
Repository
Value Stream
Wiki
Wiki
Snippets
Snippets
Members
Members
Collapse sidebar
Close sidebar
Activity
Graph
Create a new issue
Jobs
Commits
Issue Boards
Open sidebar
Public Documentation
Synergy ITSM
Commits
0cf98b3b
Commit
0cf98b3b
authored
Jan 15, 2020
by
Aigerim Shaumenova
Browse files
Options
Browse Files
Download
Email Patches
Plain Diff
Update change.rst
parent
a32d0aa9
Changes
1
Show whitespace changes
Inline
Side-by-side
Showing
1 changed file
with
67 additions
and
11 deletions
+67
-11
user-manual/change.rst
user-manual/change.rst
+67
-11
No files found.
user-manual/change.rst
View file @
0cf98b3b
...
@@ -72,6 +72,17 @@
...
@@ -72,6 +72,17 @@
4. Если результаты вас устраивают, то введите необходимые данные и укажите в поле "Статус" - "Принят"
4. Если результаты вас устраивают, то введите необходимые данные и укажите в поле "Статус" - "Принят"
Отклонение запроса на изменение
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
1. Перейдите в потоки работ в клиентской части
2. Откройте запрос на изменение, пришедший в работу
3. Ознакомьтесь с запросом на изменение, при необходимости заполните необходимые данные
4. Если запрос не корректен или вы его не принимаете, укажите в поле "Статус" значение "Отклонен" и причину отклонения
5. Сохраните все данные и нажмите на кнопку "Завершить"
6. Введите комментарий для завершения работы
7. Запрос направится автору для ознакомления
Создание изменения на основе запроса
Создание изменения на основе запроса
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
...
@@ -85,17 +96,15 @@
...
@@ -85,17 +96,15 @@
.. figure:: resources/img/change5.png
.. figure:: resources/img/change5.png
Отклонение запроса на изменение
Доработка изменения
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
1. Перейдите в потоки работ в клиентской части
1. Перейдите в потоки работ в клиентской части
2. Откройте запрос на изменение, пришедший в работу
2. Откройте работе по изменению "Прошу доработать изменения"
3. Ознакомьтесь с запросом на изменение, при необходимости заполните необходимые данные
3. Ознакомьтесь с запросом на доработку
4. Если запрос не корректен или вы его не принимаете, укажите в поле "Статус" значение "Отклонен" и причину отклонения
4. В зависимости от типа необходимой доработки укажите статус "На проектировании", "На разработке", "На тестировании"
5. Сохраните все данные и нажмите на кнопку "Завершить"
5. Завершите работу, введите комментарий
6. Введите комментарий для завершения работы
6. Изменение направится ответственному по статусу
7. Запрос направится автору для ознакомления
Пользователи из совета по изменениям
Пользователи из совета по изменениям
...
@@ -109,21 +118,68 @@
...
@@ -109,21 +118,68 @@
3. Ознакомьтесь с запросом, если все верно, нажмите на кнопку "Согласовать", введите комментарий
3. Ознакомьтесь с запросом, если все верно, нажмите на кнопку "Согласовать", введите комментарий
4. Запрос направится менеджеру изменений
4. Запрос направится менеджеру изменений
.. figure: resources/img/change3.png
.. figure:
:
resources/img/change3.png
А
налитик
Бизнес а
налитик
------------------
------------------
Проектирование изменения
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
1. Перейдите в потоки работ в клиентской части
2. Откройте работу "Прошу спроектировать изменение"
3. После завершения работы введите данные, постановку в раздел "Данные по проектированию" : "Описание", "Файл"
4. Укажите новый статус в поле "Статус" - "На разработке"
5. Завершите работу, введите комментарий
6. Изменение направится разработчику для разработке по постановке
.. figure:: resources/img/change6.png
Разработчик
Разработчик
------------------------
------------------------
Разработка изменения
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
1. Перейдите в потоки работ в клиентской части
2. Откройте работу "Прошу разработать изменение"
3. После завершения работы введите данные, постановку в раздел "Данные по разработке" : "Описание", "Файл"
4. Укажите новый статус в поле "Статус" - "На тестировании"
5. Завершите работу, введите комментарий
6. Изменение направится тестировщику для проверки
.. figure:: resources/img/change7.png
Тестировщик
Тестировщик
--------------------
--------------------
Тестирование изменения
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
1. Перейдите в потоки работ в клиентской части
2. Откройте работу "Прошу протестировать изменение"
3. После завершения работы введите данные, постановку в раздел "Данные по тестированию" : "Описание", "Файл"
4. Укажите новый статус в поле "Статус" - "На проверке"
5. Завершите работу, введите комментарий
6. Изменение направится на проверку владельцу бизнес-процесса
Владелец бизнес-процесса
Владелец бизнес-процесса
--------------------------------
--------------------------------
Принятие/отправление на доработку изменений
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
1. Перейдите в потоки работ в клиентской части
2. Откройте работу "Прошу принять изменение"
3.1. Если вы согласны с изменениями, укажите новый статус в поле "Статус" - "На реализации(релиз)"
4.1. Завершите работу, введите комментарий
5.1. Изменение направится на ответственному, который внесет эти изменения в изменяемую систему
3.2. Если вы не согласны с изменениями, введите причину в поле "Запрос на доработку по изменению", укажите статус "На дорааботке"
4.2. Изменение направится менеджеру изменений для доработки
...
...
Write
Preview
Markdown
is supported
0%
Try again
or
attach a new file
Attach a file
Cancel
You are about to add
0
people
to the discussion. Proceed with caution.
Finish editing this message first!
Cancel
Please
register
or
sign in
to comment