Update First_configuration.rst

custom_manual/First_configuration.rst

@@ -160,3 +160,21 @@ CREATE TABLE IF NOT EXISTS `opened_documents` (
 PRIMARY KEY  (`documentID`)
 ) ENGINE=InnoDB COMMENT='открытые документы (инциденты со статусом 1) в UI Synergy' ;
 
+5. Перезапустить jboss
+
+Также бывают ситуации, когда пользователь закрывает сразу же страницу браузера и тем самым документ не закрывается. В базе данных документ остается открытым под данным пользователем. Реализовано несколько API методов для работы с открытыми документами:
+
+1. GET `/itsm/rest/document/isopen?documentID={documentID}` - возвращает информацию по документу если он открыт, пример ответа:
+
+```javascript
+{
+    "errorCode": 0,
+    "errorMessage": "OK",
+    "data": {
+        "userID": "1",
+        "documentID": "bba1e996-c745-4d4f-b933-47aeef158ab2",
+        "dataUUID": "63857",
+        "date": "1577244327226"
+    }
+}
+```
\ No newline at end of file