Skip to content
Projects
Groups
Snippets
Help
Loading...
Help
Support
Keyboard shortcuts
?
Submit feedback
Contribute to GitLab
Sign in
Toggle navigation
S
Synergy ITSM
Project overview
Project overview
Details
Activity
Releases
Repository
Repository
Files
Commits
Branches
Tags
Contributors
Graph
Compare
Issues
0
Issues
0
List
Boards
Labels
Milestones
Merge Requests
1
Merge Requests
1
CI / CD
CI / CD
Pipelines
Jobs
Schedules
Analytics
Analytics
CI / CD
Repository
Value Stream
Wiki
Wiki
Snippets
Snippets
Members
Members
Collapse sidebar
Close sidebar
Activity
Graph
Create a new issue
Jobs
Commits
Issue Boards
Open sidebar
Public Documentation
Synergy ITSM
Commits
3f411a49
Commit
3f411a49
authored
Mar 25, 2019
by
Elizaveta Kakhovskaya
Browse files
Options
Browse Files
Download
Email Patches
Plain Diff
Update mail-integration.rst
parent
b768cedb
Changes
1
Show whitespace changes
Inline
Side-by-side
Showing
1 changed file
with
31 additions
and
1 deletion
+31
-1
custom_manual/mail-integration.rst
custom_manual/mail-integration.rst
+31
-1
No files found.
custom_manual/mail-integration.rst
View file @
3f411a49
...
@@ -4,5 +4,35 @@
...
@@ -4,5 +4,35 @@
Уведомления
Уведомления
-----------------------------
-----------------------------
Для настройки уведомлений необходимо:
1. Для отправки уведомлений и получения, обрабротки обращений должен быть заведен специальный общий адрес электронной почты.
2. В приложении SynergyAdmin открыть вкладку "Настройки уведомлений" ввести парамтеры почты-отправителя уведомлений.
.. figure:: _static/MI_notification.png
Рис.
3. Для всех пользователей в структуре должны быть указаны email адрес в профиле пользователя.
.. figure:: _static/MI_notification_1.png
Рис.
4. В реестре контактов на каждого пользователя должна быть заведена запис с указанным email в таблице Контактная информация
.. figure:: _static/MI_notification_2.png
Рис.
.. note::
В последующих версиях это требование будет исключено.
Прием и обработка обращений
Прием и обработка обращений
------------------------------
------------------------------
1. В реестре "Настройки интеграции с почтой" заполнить поля:
Write
Preview
Markdown
is supported
0%
Try again
or
attach a new file
Attach a file
Cancel
You are about to add
0
people
to the discussion. Proceed with caution.
Finish editing this message first!
Cancel
Please
register
or
sign in
to comment