* itsm_group_reassign_access - Пользователи, которым предоставляется доступ к Переназначению обращений, находящихся на исполнении.
* itsm_group_reassign_access - Пользователи, которым предоставляется доступ к Переназначению обращений, находящихся на исполнении.
* itsm_group_admin - Администраторы и системный пользователь.
* itsm_group_admin - Администраторы и системный пользователь.
*Примечание*. Обязательно необходимо добавить системного пользователя в группу itsm_group_admin.
*Примечание*. Обязательно необходимо добавить системного пользователя в группу itsm_group_admin.
В Конфигураторе:
В Конфигураторе:
...
@@ -68,6 +69,8 @@
...
@@ -68,6 +69,8 @@
2. Создать и заполнить хотя бы одну запись реестра "Сервисы" для возможности запуска обращения по маршруту.
2. Создать и заполнить хотя бы одну запись реестра "Сервисы" для возможности запуска обращения по маршруту.
**Примечание:** Для отправки уведомлений из системы настроить в системе администрирования "Настройки уведомлений", это описано в следующей главе "Настройка интеграции с почтой".
