Update knowledge_base.rst

user-manual/knowledge_base.rst

@@ -104,3 +104,5 @@
 9. Если статья не помогла или не подходит, вы можете выбрать другую статью в разделе рекомендаций (6-8 шаги) или кликнуть по "Вернуться к обращению"
 10. Откроется окно подачи обращения, при необходимости вы можете продолжить регистрацию обращения.
 
+.. figure:: resources/img/knowledge_base5.png
+