Система Synergy ITSM предназначена для использования внутри компании, в следствие этого, функции портала системы должны быть доступны только авторизованным пользователям.
Система Synergy ITSM предназначена для использования внутри компании, в следствие этого, функции портала системы должны быть доступны только авторизованным пользователям.
Предоставления доступа к сервисам компании в "гостевом режиме" не предполагается.
Предоставления доступа к сервисам компании в "гостевом режиме" не предполагается.
При переходе по урл портала первой открывается страница авторизации.
Доступ на портал имеют только пользователи зарегистрированные в Административном приложении Synergy.
Авторизация на портал осуществляется посредством авторизационных данных Synergy.
Страница авторизации
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
При переходе по урл портала первой открывается страница авторизации.
На странице авторизации доступны:
* Поле для ввода логина
* Поле для ввода пароля
* Кнопка "Войти"
* Сслыка "Забыли пароль"
Главная
Главная
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Верхняя панель
* Логотип компании
* ФИО авторизованного пользователя
* Контакты службы поддержки
* Каталог услуг
* Популярные услуги
* Категории услуг
* Услуги выбранной категории
* Поиск по услугам ???
* "Что еще мы можем улучшить?" ???
Мои обращения
Мои обращения. В работе
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Левая панель
Таблица обращений
Мои обращения. Ожидают дополнительной информации
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Мои обращения. Ожидают подтверждения завершения
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Мои обращения. Завершенные
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Сценарии использования
Сценарии использования
=========================
=========================
Подача обращения
Авторизация
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
1. На странице авторизации пользователь вводит логин и пароль, нажимает кнопку "Войти".
