Commit 8ccaad65 authored by Elizaveta Kakhovskaya's avatar Elizaveta Kakhovskaya

Update First_configuration.rst

parent 8e3a830e
Первичные настройки Первичные настройки
================================= =================================
После установки вариантом “Clean”
----------------------------------------------------------------------
В Kibana:
* проверить, что всё загрузилось, в дашбордах отсутствуют визуализации, помеченные «!»
В Конфигураторе:
* проверить во внешних модулях “Аналитика по инцидентам” и “Аналитика по проблемам” адрес приложения: должна быть актуальная ссылка на дашборды Kibana (в результате установки она может быть не полностью корректная)
В клиентской части:
* проверить работоспособность обоих дашбордов
* для работоспособности уведомлений на почту клиентам при их создании в реестре “Контакты” необходимо заполнить и поле e-mail
* для работоспособности уведомлений о просрочке времени SLA необходимо заполнить поле e-mail в настройках каждого специалиста сервиса
После установки вариантом “Install/Upgrade Configuration”
----------------------------------------------------------------------
Если версия Synergy 4.0 hamming и выше, то предварительно импортировать приложение /opt/synergy/apps/itsm/itsm_application.7zip
В подсистеме администрирования: В подсистеме администрирования:
* обновить БД и процессы * обновить БД и процессы
* завести пользователей и орг.структуру, в которой будут: * завести пользователей и орг.структуру, в которой будут:
......
Markdown is supported
0%
or
You are about to add 0 people to the discussion. Proceed with caution.
Finish editing this message first!
Please register or to comment