Update change.rst

user-manual/change.rst

@@ -9,24 +9,69 @@
 Инициатор
 -------------------
 
+
+1. Перейти в потоки работ в клиентской части
+2. Открыть работу по доработке запроса на изменение
+3. Ознакомиться с вопросом от менеджера изменений
+4. Внести ответ в поле "Дополнительная информация по запросу на изменение" на основной форме
+5. Сменить статус на "Информация предоставлена"
+6. Сохранить изменения и нажать на "Завершить", ввести комментарий
+7. Запрос направится снова мнеджеру изменений для дальнейших решений
+
+
+1. Перейдите в потоки работ в клиентской части
+2. Откройте запрос на изменение, который пришел на ознакомление
+3. Ознакомиться с причиной отклонения 
+4. Нажмите на кнопку "Ознакомиться"
+
 Менеджер изменений
 ------------------
 
 1. Перейти в потоки работ в клиентской части
-2. Открыть запрос на изменение в работу
+2. Открыть запрос на изменение, пришедший в работу
 3. Ознакомиться с запросом на изменение, при необходимости заполнить необходимые данные
 4. В поле статус указать новы статус: 
 -   Ожидает ответа пользователя, если требуется дополнительная информация со стороны пользователя, ввести сам "Запрос на доработку"
 -   
 5. Сохранить все данные и нажать кнопку "Завершить"
 6. Ввести комментарий для завершения работы
+7. Запрос направится автора для доработки или уточнения информации
 
 
-1. Перейтьи в потоки работ в клиентской части
-2. Открыть работу по доработке запроса на изменение
-3. Ознакомиться с вопросом от менеджера изменений
-4. 
+1. Перейдите в потоки работ в клиентской части
+2. Откройте запрос на изменение, пришедший  в работу
+3. Ознакомьтесь с дополнениями в поле "Дополнительная информация по запросу на изменение"
+4. Если требуется согласование с CAB, то введите в поле "CAB" пользователей, которые должны согласовать запрос
+5. В поле статус укажите новый статус "На согласовании"
+6. Сохраните все данные и нажмите на кнопку "Завершить"
+6. Введите комментарий для завершения работы
+7. Запрос направится пользователям для согласования
+
+1. Перейдите в потоки работ в клиентской части
+2. Откройте запрос на изменение, пришедший на согласование
+3. Ознакомьтесь с запросом, если все верно, нажмите на кнопку "Согласовать", введите комментарий
+4. Запрос направится менеджеру изменений
+
+
+1. Перейдите в потоки работ в клиентской части
+2. Откройте запрос на изменение, пришедший в работу
+3. Ознакомьтесь с результатами согласования в ходе выполнения документа
+4. Если результаты вас устраивают, то введите необходимые данные и укажите в поле "Статус"  - "Принят"
+
+
+1. Перейдите в потоки работ в клиентской части
+2. Откройте запрос на изменение, пришедший в работу
+3. Нажмите на кнопку ""
+4. Если результаты вас устраивают, то введите необходимые данные и укажите в поле "Статус"  - "Принят"
+
+
+1. Перейти в потоки работ в клиентской части
+2. Открыть запрос на изменение, пришедший в работу
+3. Ознакомиться с запросом на изменение, при необходимости заполнить необходимые данные
+4. Если запрос не корректен или вы его не принимаете, укажите в поле "Статус" значение "Отклонен" и причину отклонения
+5. Сохраните все данные и нажмите на кнопку "Завершить"
+6. Введите комментарий для завершения работы
+7. Запрос направится автору для ознакомления
+
 
 
-Создание нового обращения (через email)
-~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~