статус "Ожидает изменений"

user-manual/problem.rst

@@ -9,7 +9,7 @@
 Инициатор  
 ------------------
 
-Создание новой проблемы на основании обращения
+Создание новой проблемы на основании обращения (инцидента)
 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
 
 Для создания новой проблемы, необходимо:
@@ -33,7 +33,7 @@
 
 1. Открыть проблему и нажать кнопку "Завершить"
 2. В появившемся окне выбрать новый статус "На очереди"
-3. Указать исполнителей и нажать "Готово". Проблема будет направлена испонителям на очередь.
+3. Указать исполнителей и нажать "Готово". Проблема будет направлена исполнителям на очередь.
 
 .. figure:: resources/img/problem3.png
    
@@ -57,10 +57,14 @@
 
 Если для решения проблемы требуется какое-либо изменение системы или каких-либо частей системы, то необходимо:
 
-1. Открыть проблему, нажать на кнопку "Создать запрос на изменение"
-2. В открывшемся окне заполнить необходимые данные: тему, описание, ожидаемый срок исполнения и т.д.
-3. Запустить запрос, нажав на кнопку "Отправить"
-4. Запрос отправится в работу менеджеру по изменениям.
+1. Открыть проблему со статусом "В расследовании"
+2. Нажать кнопку "Завершить"
+3. В открывшемся окне выбрать статус "Ожидает изменений"
+4. Заполнить требуемые поля и нажать "Готово"
+5. В этой же проблеме, нажать на кнопку "Создать запрос на изменение"
+6. В открывшемся окне заполнить необходимые данные: тему, описание, ожидаемый срок исполнения и т.д.
+7. Запустить запрос, нажав на кнопку "Отправить"
+8. Запрос отправится в работу менеджеру по изменениям.
 
 .. figure:: resources/img/problem6.png