Обновлять пакет ITSM желательно с версии itsm-1.23(minsky) до версии itsm-1.24(minsky), так как обновление с данной версии протестировано и проверено. Для обновления необходимо:
Обновлять пакет ITSM желательно с версии itsm-1.24(minsky) до версии itsm-1.25(minsky), так как обновление с данной версии протестировано и проверено. Для обновления необходимо:
**Шаг1** При необходимости обновить Arta Synergy до версии ``trunk.4.1-r1~210125.061944 (minsky)`` , а также проверить установлены ли Elasticsearch и Kibana
**Шаг1** При необходимости обновить Arta Synergy до версии ``trunk.4.1-r1~210210.100612 (minsky)`` , а также проверить установлены ли Elasticsearch и Kibana
**Шаг2** Проверить наличие Системного пользователя:
**Шаг2** Проверить наличие Системного пользователя:
...
@@ -12,7 +12,7 @@
...
@@ -12,7 +12,7 @@
* доступ в систему - разрешен
* доступ в систему - разрешен
* задать логин/пароль
* задать логин/пароль
*Примечание:* По умолчанию эти пункты уже реализованы, так как у вас был настроен пакет itsm-1.23.
*Примечание:* По умолчанию эти пункты уже реализованы, так как у вас был настроен пакет itsm-1.24.
**Шаг3** Подключение репозиториев
**Шаг3** Подключение репозиториев
...
@@ -26,7 +26,7 @@
...
@@ -26,7 +26,7 @@
::
::
deb [allow-insecure=yes] http://deb.arta.kz/tengri itsm-1.24 main contrib non-free
deb [allow-insecure=yes] http://deb.arta.kz/tengri itsm-1.25 main contrib non-free
deb [allow-insecure=yes] http://deb.arta.kz/tengri constructor-2.1 main contrib non-free
deb [allow-insecure=yes] http://deb.arta.kz/tengri constructor-2.1 main contrib non-free
2. Установить Constructor версией 2.1~r1~200421.174404 и выше.
2. Установить Constructor версией 2.1~r1~210209.142033 и выше.
3. Импортировать приложение в конструктор и задеплоить его /opt/synergy/apps/itsm/itsm_arm.json
3. Импортировать приложение в конструктор и задеплоить его /opt/synergy/apps/itsm/itsm_arm.json
...
@@ -187,6 +187,6 @@
...
@@ -187,6 +187,6 @@
5. Пройти по всем пунктам раздела `Первичные настройки`_ и проверить, что все настройки выполнены. Если какие-либо не выполнены, сделать данные настройки.
5. Пройти по всем пунктам раздела `Первичные настройки`_ и проверить, что все настройки выполнены. Если какие-либо не выполнены, сделать данные настройки.