Skip to content
Projects
Groups
Snippets
Help
Loading...
Help
Support
Keyboard shortcuts
?
Submit feedback
Contribute to GitLab
Sign in
Toggle navigation
S
Synergy ITSM
Project overview
Project overview
Details
Activity
Releases
Repository
Repository
Files
Commits
Branches
Tags
Contributors
Graph
Compare
Issues
0
Issues
0
List
Boards
Labels
Milestones
Merge Requests
1
Merge Requests
1
CI / CD
CI / CD
Pipelines
Jobs
Schedules
Analytics
Analytics
CI / CD
Repository
Value Stream
Wiki
Wiki
Snippets
Snippets
Members
Members
Collapse sidebar
Close sidebar
Activity
Graph
Create a new issue
Jobs
Commits
Issue Boards
Open sidebar
Public Documentation
Synergy ITSM
Commits
f2666281
Commit
f2666281
authored
5 years ago
by
Aigerim Shaumenova
Browse files
Options
Browse Files
Download
Email Patches
Plain Diff
Update change.rst
parent
0acc8462
Changes
1
Show whitespace changes
Inline
Side-by-side
Showing
1 changed file
with
32 additions
and
0 deletions
+32
-0
user-manual/change.rst
user-manual/change.rst
+32
-0
No files found.
user-manual/change.rst
View file @
f2666281
Управление изменениями
========================================================================
.. contents:: В рамках реализации процесса предполагается осуществление следующих ролей:
:depth: 3
Инициатор
-------------------
Менеджер изменений
------------------
1. Перейти в потоки работ в клиентской части
2. Открыть запрос на изменение в работу
3. Ознакомиться с запросом на изменение, при необходимости заполнить необходимые данные
4. В поле статус указать новы статус:
- Ожидает ответа пользователя, если требуется дополнительная информация со стороны пользователя, ввести сам "Запрос на доработку"
-
5. Сохранить все данные и нажать кнопку "Завершить"
6. Ввести комментарий для завершения работы
1. Перейтьи в потоки работ в клиентской части
2. Открыть работу по доработке запроса на изменение
3. Ознакомиться с вопросом от менеджера изменений
4.
Создание нового обращения (через email)
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
This diff is collapsed.
Click to expand it.
Write
Preview
Markdown
is supported
0%
Try again
or
attach a new file
Attach a file
Cancel
You are about to add
0
people
to the discussion. Proceed with caution.
Finish editing this message first!
Cancel
Please
register
or
sign in
to comment