Интеграция с системой мониторинга Zabbix основывается на интеграции с почтой: на почтовый адрес системы ITSM попадает уведомление от системы Zabbix, и данное уведомление регистрируется в реестре "Обращения".
Поэтому обязательно необходимо настроить интеграцию с почтой: http://rtd.lan.arta.kz/docs/synergy-itsm-custom-manual/ru/itsm-1.17/mail-integration.html
Поэтому обязательно необходимо настроить интеграцию с почтой: http://rtd.lan.arta.kz/docs/synergy-itsm-custom-manual/ru/itsm-1.18/mail-integration.html
