Knowledge
=========

1.1. Рабочее место менеджера обучения
---------------------------------------

Для корректной работы группы процессов Knowledge пользователю с ролью
«Менеджер обучения» необходимо добавить:

* материалы для изучения — обучающие инструкции (уроки) и обучающие курсы;
* итоговые задания — вопросы для тестирования и/или практические задания;
* создать Профили обучения;
* объединить обучающие курсы в группы;
* добавить сотрудников, которым требуется прохождение курсов, в группу
  «Обучающиеся».


1.1. Создание обучающих инструкций (уроков)
--------------------------------------------

Обучающая инструкция (урок) — одна из главных составляющих обучающего курса.

Порядок действий:

1. Авторизация на платформе под менеджером обучения. Для добавления
   материалов для обучения требуется перейти в модуль Реестры, папка «LMS».

   Открывается список реестров.

.. figure:: images/knowledge_registries.jpg

   Рис. Список реестров 

2. Выбираем реестр «Обучающие инструкции (уроки)».

   Открывается список добавленных инструкций.

.. figure:: images/knowledge_lessons_list.jpg

   Рис. Список обучающих инструкций (уроков)

3. Нажимаем кнопку «Создать».

   Открывается форма для заполнения.

.. figure:: images/knowledge_lesson_form.jpg

   Рис. Форма создания обучающей инструкции

4. Заполняем данные формы:

   * **Инструкция** — Название инструкции (урока).
   * **Содержание инструкции** — какие навыки будут получены при изучении
     урока.
   * **Нормативы, подтверждающие навык** — признак, по которому можно
     определить, что обучающийся понял урок.
   * **Видео инструкции** — видеоматериал, который может быть прикреплен в
     виде ссылки или файла.
   * **Учебный материал** — другие виды учебного материала (например,
     текстовые).
   * **Дополнительный материал** — дополнительная информация по курсу.

.. figure:: images/knowledge_lesson_form_filled.png

   Рис. Заполненная форма инструкции

5. Нажимаем «Сохранить» — закрыть.

   Запись отображается в списке инструкций.

.. figure:: images/knowledge_lessons_list_filled.png

   Рис. Список инструкций с новой записью


1.2. Создание курса
--------------------

Реестр «Обучающие курсы» отображает список имеющихся курсов. Запись реестра
содержит материал по курсу. Добавленный контент может быть отредактирован или
удален. Любые изменения в карточке курса отображаются на портале.

Порядок действий:

1. Выбираем реестр «Обучающие курсы».

   Открывается список курсов.

.. figure:: images/knowledge_courses_list.jpg

   Рис. Список обучающих курсов

2. Для создания курса нажимаем кнопку «Создать».

   Открывается форма для заполнения информации и материала по курсу.

.. figure:: images/knowledge_course_form.png

   Рис. Форма создания обучающего курса

3. Заполняем данные формы:

   * **Название обучающего курса**.
   * **Подразделение**, для которого предназначен данный курс.
   * **Статус готовности курсов**: Без статуса, в процессе разработки,
     разработан.
   * **Дата завершения разработки курса** — сроки разработки (поле не
     обязательное).
   * **Описание курса** — краткое описание, для чего предназначен, какие
     методы обучения будут использованы, и т.д.
   * **Автор курса**.
   * **Изображение** — загружается картинка для плашки курса. Отображается
     как на странице курса, так и на плашке курса на портале.
   * **Критерий освоения навыка/материала** — навыки, которые освоит
     обучающийся после прохождения курса.
   * **Способ проверки и результат** — краткое пояснение, как будут
     подводиться итоги прохождения курса.
   * **Примечание** — дополнительные комментарии автора курса, могут
     содержать прикрепленный файл.
   * **Заполнять Анкету эффективности обучения после окончания курса** —
     необходимо для сбора обратной связи у обучающихся. При установленном
     флажке «да» при завершении курса пользователь (обучающийся) должен будет
     заполнить Анкету из соответствующего реестра.
   * **Содержание курса** — состоит из инструкций (уроков). Можно добавить
     уже разработанную инструкцию (урок):

.. figure:: images/knowledge_course_lesson_select.png

   Рис. Выбор инструкции из списка разработанных

   По клику на «+» в поле выбора Инструкций открывается список разработанных
   инструкций (уроков). Или создать новую инструкцию сразу в Обучающем курсе:

.. figure:: images/knowledge_course_lesson_create.png

   Рис. Создание новой инструкции внутри курса

   По клику на кнопку «Создать» под полем выбора Инструкции открывается форма
   добавления нового урока.

   * Для того, чтобы добавить новую инструкцию к курсу, необходимо в таблице
     нажать «добавить блок» и заполнить его.

   * **Итоговое задание**, подтверждающее освоение материала. Может быть в
     виде практического задания либо в виде итогового тестирования.

4. Добавление практического задания:

.. figure:: images/knwoledge_practical_task_form.png

   Рис. Форма добавления практического задания

   * **Итоговое задание, на проверку навыка** — краткое описание практического
     задания.
   * **Инструкция для выполнения** (для обучающегося) — краткое описание и
     прикрепленная ссылка/файл с подробной инструкцией и заданием.
   * **Инструкция по оценке задания** (для менеджера) — не отображается на
     портале для обучения.
   * **Критерии освоения навыка** — ключевые показатели, по которым можно
     понять, что обучающийся усвоил материал курса.
   * **Дополнительный материал** — краткое описание и прикрепленный файл с
     материалами по курсу.

5. Добавление итогового тестирования.

   Выбираются вопросы, которые будут входить в Итоговое тестирование. Можно
   выбрать уже созданные вопросы из реестра «Тестовые вопросы», нажав на «+»
   в поле выбора вопросов.

.. figure:: images/knowledge_test_questions_list.png

   Рис. Список созданных вопросов

   По нажатию кнопки «Создать» ниже поля выбора вопросов, можно создать новый
   вопрос.

.. figure:: images/knowledge_test_question_create_button.png

   Рис. Кнопка «Создать»

   Необходимо нажать на кнопку и заполнить поля. Подробнее о том, как
   правильно их заполнить, описано в разделе «Создание базы вопросов».

.. figure:: images/knowledge_test_question_form.png

   Рис. Форма создания вопроса


Создание базы вопросов
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Для того, чтобы создать новый вопрос, необходимо выполнить порядок действий.

1. Выбрать реестр «Тестовые вопросы».

   Отобразится список созданных вопросов.

.. figure:: images/knowledge_questions_registry.png

   Рис. Реестр тестовых вопросов

2. Нажать кнопку «Создать».

   Откроется форма вопроса, которую необходимо заполнить.

.. figure:: images/knowledge_question_form_open.png

   Рис. Форма создания вопроса

3. Заполняем форму:

   * Записываем формулировку вопроса, можно добавить изображение.
   * Указываем варианты ответов. Если вариантов меньше, удаляем лишние
     строки, нажав на крестик в конце строки. Если вариантов больше, нажимаем
     на «добавить блок» в конце таблицы. В ответах также можно добавить
     изображение, но текстовое поле должно содержать подпись к изображению.
     Текст, содержащийся в ответах должен быть разный. Также рекомендуется
     добавлять не более 5 вариантов ответа.
   * Указываем номер правильного ответа.

4. Нажимаем «Создать вопрос». Вопрос будет отображаться в списке записей
   реестра.

   Ниже указываются основные и дополнительные настройки тестирования.

.. figure:: images/knowledge_test_settings.png

   Рис. Настройки тестирования

   **Пороговый уровень** — задается в процентах. Это порог, по которому будет
   считать, как пройден тест. Если выше или равно указанному значению, тест
   пройден. В противном случае, тест нужно будет пересдавать.

5. Нажать кнопку «Сохранить».


1.3. Группировка курсов
------------------------

В данном реестре группируются обучающие курсы.

Реестр «Группы курсов» отображает список сгруппированных курсов по
библиотекам. Запись реестра содержит список курсов. Добавленный контент может
быть отредактирован или удален. Любые изменения в группе курсов отображаются
на портале.

Порядок действий:

1. Выбираем реестр «Группы курсов».

   Открывается список группы курсов.

.. figure:: images/knowledge_course_groups_list.png

   Рис. Список групп курсов

2. Для создания группы нажимаем кнопку «Создать».

   Открывается форма для заполнения информации.

.. figure:: images/knowledge_course_group_form.png

   Рис. Форма создания группы курсов

3. Заполняем данные формы:

   * **Название группы** — указывается название группы курсов. Обязательное
     поле.
   * **Описание группы** — содержит описание группы курсов. Не обязательное
     поле.
   * **Подразделение** — выбор подразделения, которому будет доступна данная
     группа курсов.
   * **Курсы** — список курсов с кратким описанием. Обязательное поле.
     Выбираем соответствующий курс.

   .. note::

      На портале для обучения отображаются только курсы со статусом
      «Разработан».

   * **Изображение** — содержит изображение, которое будет отображаться на
     портальной части системы. Не обязательное поле.

4. Нажать кнопку «Сохранить».


1.4. Создание профиля обучения
--------------------------------

Реестр «Профиль обучения» отображает список имеющихся программ обучения.
Запись реестра содержит данные по должности и курсы, необходимые для
указанной должности. Добавленный контент может быть отредактирован или удален.

Порядок действий:

1. Выбираем реестр «Профиль обучения».

   Открывается список профилей обучения.

.. figure:: images/knowledge_learning_profiles_list.png

   Рис. Список профилей обучения

2. Для создания профиля нажимаем кнопку «Создать».

   Открывается форма для заполнения информации и материала по профилю
   обучения.

3. Заполняем данные формы:

   * **Профиль обучения** — вручную указываем название профиля обучения.
  
.. figure:: images/knowledge_learning_profile_form.png

   Рис. Поле "Профиль обучения"

   * **Должность** — справочное значение должностей. Для добавления новой
     должности необходимо обратиться к администратору системы. Выбираем из
     списка нужные должности. Обязательное поле.

.. figure:: images/knowledge_position_select.png

   Рис. Выбор должности из списка

   * **Курсы** — список курсов с кратким описанием, которые необходимо знать
     для данной должности. Выбираем соответствующие курсы.
   * **Дополнительная литература** — файлы и ссылки, которые могут быть
     полезны для данной должности.

4. Нажать кнопку «Сохранить».


1.5. Создание карточки сотрудника (обучающегося)
--------------------------------------------------

Реестр «Карточка сотрудника» отображает список обучающихся. Запись реестра
содержит данные по курсам, их статусам и прочее. Добавленный контент может
быть отредактирован или удален.

.. note::

   При наличии Профиля обучения для должности, на которую назначен
   пользователь, Карточка создается автоматически при первом входе
   пользователя на Портал обучения.

Ниже описан сценарий, при котором необходимо вручную добавить пользователю
Карточку сотрудника.

Порядок действий:

1. Выбираем реестр «Карточка сотрудника».

   Открывается список пользователей.

.. figure:: images/knowledge_employee_cards_list.png

   Рис. Список карточек сотрудников

2. Для создания пользователя нажимаем кнопку «Создать».

   Открывается форма для заполнения информации.

.. figure:: images/knowledge_employee_card_form.png

   Рис. Форма создания карточки сотрудника

3. Заполняем данные формы:

   * **Пользователь** — справочное значение должностей. Добавить нового
     пользователя можно двумя способами: в модуле Сотрудники (при наличии
     прав Сотрудника отдела кадров), или же в IDE (подробнее описано в
     руководстве по IDE). Выбираем из списка нужного пользователя. Обязательное
     поле.

.. figure:: images/knowledge_user_select.png

   Рис. Справочник пользователей

   * **Профиль обучения** — список программ обучения с настроенными курсами.
     Выбираем соответствующий профиль.
   * **Подразделение** — Департамент, в котором находится данный пользователь.
     Заполняется автоматически при выборе пользователя. Не редактируемое.
   * **Менеджер обучения** — ответственный за контроль обучения данного
     пользователя. Заполняется автоматически тем пользователем, кто создает
     запись.
   * **Таблица «Требуемые для должности знания»** — содержит список курсов,
     которые необходимо пройти данному пользователю по должности. Таблица
     содержит следующие поля:

     * **Курсы** — ссылка на обучающие курсы. Заполняется автоматически при
       выборе Профиля обучения.
     * **Статус** — статус обучения по данному курсу:

       * **Без статуса** — курс добавлен в список обязательных курсов, но еще
         не взят в обучение.
       * **Обучение** — пользователь приступил к обучению. При смене статуса
         на данное значение на портале для данного курса исчезнет кнопка
         «Начать».
       * **Обучение завершено** — пользователь завершил обучение.
       * **Подтверждено** — выставляется вручную в случае, если пользователь
         повторно прошел обучение.

     * **Срок завершения** — срок, в который пользователь должен завершить
       обучение по данному курсу.
     * **Дата завершения** — фактическая дата, когда пользователь завершил
       обучение по курсу.
     * **Количество попыток** — доступные попытки для прохождения теста (для
       курсов с Итоговым тестированием).

   * **Таблица статус сертификации** — отображает общее количество пройденных
     курсов из обязательных курсов и статус сертификации.
   * **Таблица дополнительные знания** — содержит такие же данные, что и
     таблица «Требуемые для должности знания», но с тем отличием, что в данную
     таблицу можно добавлять те курсы, которые пользователю будет полезно
     пройти. Данные этой таблицы заполняются как из SynergyApp, так и с
     портала при нажатии кнопки «Добавить в мои курсы».
   * **Дополнительная литература** — файлы и ссылки, которые могут быть
     полезны для данной должности. Заполняется автоматически при выборе
     должности.

4. Нажать кнопку «Создать карточку».

После заполнения данных на портале для данного пользователя на странице «Мои
курсы» появятся курсы для обучения.


1.4. Результаты обучения
--------------------------

1.1. Просмотр результатов тестирования
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Результаты тестирования можно посмотреть на Synergy в модуле «История
прохождения курсов»:

.. figure:: images/knowledge_test_results.png

   Рис. История прохождения курсов

В данном модуле отображаются результаты итогового тестирования по факту
завершения, включая окончательные результаты и предыдущие попытки:

.. figure:: images/knowledge_test_example.png

   Рис. Пример записи
