diff --git a/req_spec/conf.py b/req_spec/conf.py index dc3d9de55aac9d04b5b648b67d310c9e8adf607f..1de79b621fdb126ba55eb2d79ade57beecb80f1c 100644 --- a/req_spec/conf.py +++ b/req_spec/conf.py @@ -232,7 +232,7 @@ latex_documents = [ # One entry per manual page. List of tuples # (source start file, name, description, authors, manual section). man_pages = [ - ('index', 'readthedocstemplate', u'Ð¡Ð¿ÐµÑ†Ð¸Ñ„Ð¸ÐºÐ°Ñ†Ð¸Ñ Ñ‚Ñ€ÐµÐ±Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð¸Ð¹ Synergy Showcase', + ('index', 'readthedocstemplate', u'Ð¡Ð¿ÐµÑ†Ð¸Ñ„Ð¸ÐºÐ°Ñ†Ð¸Ñ Ñ‚Ñ€ÐµÐ±Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð¸Ð¹ Synergy Experience', [u'Read the Docs'], 1) ] diff --git a/req_spec/glossary.rst b/req_spec/glossary.rst index 3dbf251ec26c016b4bcd73aa1d52aec5c0fe1317..5c89899e53c64331f21fb1175fba2005997ad744 100644 --- a/req_spec/glossary.rst +++ b/req_spec/glossary.rst @@ -21,14 +21,6 @@ * **Работа** - объект ÑиÑтемы, предÑтавлÑющий Ñобой Ñформулированное автором требование выполнить дейÑтвие за конечное Ð²Ñ€ÐµÐ¼Ñ Ð¸ возложенное на конкретного иÑÐ¿Ð¾Ð»Ð½Ð¸Ñ‚ÐµÐ»Ñ (ответÑтвенного). -* **Проект** - уникальный набор Работ, ÑвÑзанных поÑледовательно и/или - параллельно, направленный на доÑтижение заранее определённого результата, - в рамках ограниченных Ñроков, реÑурÑов и бюджета. -* **МероприÑтие** - Работа проекта, Ñ…Ð°Ñ€Ð°ÐºÑ‚ÐµÑ€Ð¸Ð·ÑƒÐµÐ¼Ð°Ñ Ñтандартными - параметрами Ð´Ð»Ñ Ñ€Ð°Ð±Ð¾Ñ‚: формулировкой, нагрузкой, длительноÑтью, - иÑполнителÑми. -* **Веха** - Работа проекта, не Ð¸Ð¼ÐµÑŽÑ‰Ð°Ñ Ð´Ð»Ð¸Ñ‚ÐµÐ»ÑŒÐ½Ð¾Ñти, Ð¿Ñ€ÐµÐ´Ð½Ð°Ð·Ð½Ð°Ñ‡ÐµÐ½Ð½Ð°Ñ - Ð´Ð»Ñ Ñ€Ð°ÑÑтановки контрольных точек в Проекте. * **Дашборд** - Ð¸Ð½Ñ„Ð¾Ñ€Ð¼Ð°Ñ†Ð¸Ð¾Ð½Ð½Ð°Ñ Ð¿Ð°Ð½ÐµÐ»ÑŒ, Ð¾Ñ‚Ð¾Ð±Ñ€Ð°Ð¶Ð°ÑŽÑ‰Ð°Ñ Ð´Ð°Ð½Ð½Ñ‹Ðµ в реальном времени, ÑÐ¾Ð´ÐµÑ€Ð¶Ð°Ñ‰Ð°Ñ Ð’Ð¸Ð·ÑƒÐ°Ð»Ð¸Ð·Ð°Ñ†Ð¸Ð¸ в различных предÑтавлениÑÑ… и разрезах, а также Ð¿Ñ€ÐµÐ´Ð½Ð°Ð·Ð½Ð°Ñ‡ÐµÐ½Ð½Ð°Ñ Ð´Ð»Ñ ÑƒÐ¿Ñ€Ð¾Ñ‰ÐµÐ½Ð¸Ñ Ñ€Ð°Ð±Ð¾Ñ‚Ñ‹ по оценке и обработке @@ -42,7 +34,5 @@ товара или уÑлуги в точках каÑÐ°Ð½Ð¸Ñ Ñ Ð¾Ñ€Ð³Ð°Ð½Ð¸Ð·Ð°Ñ†Ð¸ÐµÐ¹. * **CJM** (Customer Jorney Map) - инÑтрумент, наглÑдно демонÑтрирующий оценки потребителей Ñвоего опыта в точках каÑÐ°Ð½Ð¸Ñ Ñ Ð¾Ñ€Ð³Ð°Ð½Ð¸Ð·Ð°Ñ†Ð¸ÐµÐ¹. -* **Тайный покупатель** - методологиÑ, Ð½Ð°Ð¿Ñ€Ð°Ð²Ð»ÐµÐ½Ð½Ð°Ñ Ð½Ð° оценку - потребительÑкого опыта, полученного в процеÑÑе Ð¿Ñ€Ð¸Ð¾Ð±Ñ€ÐµÑ‚ÐµÐ½Ð¸Ñ Ñ‚Ð¾Ð²Ð°Ñ€Ð° - или уÑлуги. + diff --git a/req_spec/requirements.rst b/req_spec/requirements.rst index d180669dccb3eb1284cac31aee61714a93b96f4c..26d259418d67ba6753221a16441cad3e99a7f0c5 100644 --- a/req_spec/requirements.rst +++ b/req_spec/requirements.rst @@ -70,10 +70,16 @@ 3.3.1, "Модуль должен поддерживать иÑполнение функций Ñледующих ролей: * Менеджер." 3.3.2, "Модуль должен позволÑÑ‚ÑŒ Менеджеру формирование каталога уÑлуг." - 3.3.3, "Модуль должен позволÑÑ‚ÑŒ Менеджеру формирование Ñтапов Ð´Ð»Ñ ÐºÐ°Ð¶Ð´Ð¾Ð¹ - из уÑлуг." - 3.3.4, "Модуль должен позволÑÑ‚ÑŒ Менеджеру формирование ключевых ÑущноÑтей + 3.3.3, "Модуль должен позволÑÑ‚ÑŒ Менеджеру формирование Ñтапов взаимодейÑÑ‚Ð²Ð¸Ñ Ð´Ð»Ñ ÐºÐ°Ð¶Ð´Ð¾Ð¹ из уÑлуг." + 3.3.4, "Модуль должен позволÑÑ‚ÑŒ Менеджеру формирование показателей Ð´Ð»Ñ + каждой из уÑлуг. ПоказателÑми уÑлуги могут быть: + * цель потребителÑ; + * канал взаимодейÑтвиÑ; + * процеÑÑ Ð²Ð·Ð°Ð¸Ð¼Ð¾Ð´ÐµÐ¹ÑтвиÑ; + * опыт потребителÑ; + * барьеры и проблемы; + * идеи и решениÑ." 3.3.5, "Модуль должен позволÑÑ‚ÑŒ Ñбор, региÑтрацию и хранение вÑей информации об обратной ÑвÑзи потребителей уÑлуг." 3.3.6, "Модуль должен предоÑтавлÑÑ‚ÑŒ единую форму карточки оценки: @@ -84,8 +90,8 @@ * дата оценки; * ÑвÑзи Ñ Ð²ÐµÑ…Ð°Ð¼Ð¸ и мероприÑтиÑми; * контактные данные потребителÑ." - 3.3.7, "Модуль должен привÑзывать оценку к выбранному Ñтапу Ð¿Ð¾Ð»ÑƒÑ‡ÐµÐ½Ð¸Ñ - уÑлуги потребителем." + 3.3.7, "Модуль должен привÑзывать оценку к выбранному Ñтапу уÑлуги." + 3.3.8, "Модуль должен привÑзывать оценку к меÑту Ð¿Ð¾Ð»ÑƒÑ‡ÐµÐ½Ð¸Ñ ÑƒÑлуги." Ð¢Ñ€ÐµÐ±Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ Ðº модулю «Ðнализ впечатлений» -------------------------------------------- @@ -98,15 +104,15 @@ * Руководитель." 3.4.2, "Модуль должен предоÑтавлÑÑ‚ÑŒ карту путешеÑÑ‚Ð²Ð¸Ñ Ð¿Ð¾Ñ‚Ñ€ÐµÐ±Ð¸Ñ‚ÐµÐ»Ñ (в виде потока) в ÑоответÑтвии Ñ Ð¿Ñ€Ð°Ð²Ð°Ð¼Ð¸ доÑтупа." - 3.4.3, "Модуль должен предоÑтавлÑÑ‚ÑŒ ключевые показатели потребительÑкого - опыта (в виде дашборда) в ÑоответÑтвии Ñ Ð¿Ñ€Ð°Ð²Ð°Ð¼Ð¸ доÑтупа." + 3.4.3, "Модуль должен предоÑтавлÑÑ‚ÑŒ данные по потребительÑкому опыту + (в виде дашборда) в ÑоответÑтвии Ñ Ð¿Ñ€Ð°Ð²Ð°Ð¼Ð¸ доÑтупа." 3.4.4, "Модуль должен позволÑÑ‚ÑŒ формирование данных непоÑредÑтвенно из - потока по любой его ключевой ÑущноÑти." + потока по любому показателю." 3.4.5, "Модуль должен отображать в потоке конÑолидированную информацию по отзывам Ñ Ð²Ð¾Ð·Ð¼Ð¾Ð¶Ð½Ð¾Ñтью детализации каждого отзыва." 3.4.6, "Модуль должен позволÑÑ‚ÑŒ обработку данных в потоке по Ñледующим критериÑм: - * фильтру по уÑлуге; + * фильтр по уÑлуге; * фильтр по периоду времени; * фильтр по раÑположению; * фильтр по вехам; @@ -139,8 +145,8 @@ * ИÑполнитель; * Менеджер; * Руководитель." - 3.5.2, "Модуль должен позволÑÑ‚ÑŒ выÑвлÑÑ‚ÑŒ из общего потока обратной ÑвÑзи - ÑиÑтемные проблемы на оÑнове неудовлетворительных оценок по Ñледующим + 3.5.2, "Модуль должен позволÑÑ‚ÑŒ выÑвление из общего потока обратной ÑвÑзи + ÑиÑтемных проблем на оÑнове неудовлетворительных оценок по Ñледующим критериÑм: * уÑлуга; * Ñтап Ð¿Ð¾Ð»ÑƒÑ‡ÐµÐ½Ð¸Ñ ÑƒÑлуги; @@ -171,30 +177,14 @@ * ИÑполнитель; * Менеджер." 3.6.2, "Модуль должен позволÑÑ‚ÑŒ Менеджеру возможноÑÑ‚ÑŒ Ð¿Ð»Ð°Ð½Ð¸Ñ€Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ Ð´ÐµÐ¹Ñтвий - ИÑполнителей Ñ Ð¿Ð¾Ð¼Ð¾Ñ‰ÑŒÑŽ проектов. Проект может ÑоÑтоÑÑ‚ÑŒ из мероприÑтий и вех." - 3.6.3, "Модуль должен предоÑтавлÑÑ‚ÑŒ ÑредÑтва Ð´Ð»Ñ Ñ€ÐµÐ´Ð°ÐºÑ‚Ð¸Ñ€Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ Ð¿Ñ€Ð¾ÐµÐºÑ‚Ð¾Ð²: - * Ñоздание ÑвÑзей и завиÑимоÑтей; - * копирование, вÑтавка и перемещение Ñлементов внутри проекта Ñ - помощью drag&drop; - * автоматичеÑкий переÑчет Ñроков мероприÑтий при изменении ÑвÑзанных - Ñлементов проекта." - 3.6.4, "Модуль должен Ñтроить гиÑтограмму реÑурÑов Ð´Ð»Ñ Ð¿Ñ€Ð¾ÐµÐºÑ‚Ð°. ГиÑтограмма - должна отображать задачи во времени и общую картину загруженноÑти ИÑполнителей." - 3.6.5, "Модуль должен Ñтроить диаграмму Ганта Ð´Ð»Ñ Ñлементов проекта: вехи и - мероприÑтиÑ, в Ñ‚.ч. проÑроченные." - 3.6.6, "Модуль должен предоÑтавлÑÑ‚ÑŒ Ñледующие виды отчетов по проектам: - ÑпиÑок Ñлементов проекта в виде таблицы, диаграмма Ганта." - 3.6.7, "Модуль должен предоÑтавлÑÑ‚ÑŒ возможноÑÑ‚ÑŒ изменÑÑ‚ÑŒ ÑпиÑок учаÑтников - проекта, назначение ИÑполнителей за отдельные Ñлементы и ветки проекта. При - выборе ИÑÐ¿Ð¾Ð»Ð½Ð¸Ñ‚ÐµÐ»Ñ Ñƒ Ð¿Ð¾Ð»ÑŒÐ·Ð¾Ð²Ð°Ñ‚ÐµÐ»Ñ Ð°Ð²Ñ‚Ð¾Ð¼Ð°Ñ‚Ð¸Ñ‡ÐµÑки ÑоздаетÑÑ Ð¾Ð´Ð½Ð¾Ð¸Ð¼ÐµÐ½Ð½Ð°Ñ Ñ€Ð°Ð±Ð¾Ñ‚Ð°." - 3.6.8, "Модуль должен предоÑтавлÑÑ‚ÑŒ возможноÑÑ‚ÑŒ брать на контроль мероприÑÑ‚Ð¸Ñ - проекта." - 3.6.9, "Модуль должен предоÑтавлÑÑ‚ÑŒ возможноÑÑ‚ÑŒ изменÑÑ‚ÑŒ прогреÑÑ Ð²Ñ‹Ð¿Ð¾Ð»Ð½ÐµÐ½Ð¸Ñ - Ñлементов проекта." - 3.6.10, "Модуль должен предоÑтавлÑÑ‚ÑŒ возможноÑÑ‚ÑŒ Ð´Ð¾Ð±Ð°Ð²Ð»ÐµÐ½Ð¸Ñ Ñ„Ð°Ð¹Ð»Ð¾Ð² к проектам - Ñ ÐºÐ¾Ð¼Ð¿ÑŒÑŽÑ‚ÐµÑ€Ð° и добавление Ñрлыков на файлы из папок хранилища." - 3.6.11, "Модуль должен предоÑтавлÑÑ‚ÑŒ возможноÑÑ‚ÑŒ ÑкÑпорта проекта в форматы - xls, xml." - 3.6.12, "Модуль должен предоÑтавлÑÑ‚ÑŒ возможноÑÑ‚ÑŒ проÑмотра завершенных и - удаленных проектов, воÑÑтановление удаленных проектов." + ИÑполнителей Ñ Ð¿Ð¾Ð¼Ð¾Ñ‰ÑŒÑŽ мероприÑтий." + 3.6.3, "Модуль должен предоÑтавлÑÑ‚ÑŒ возможноÑÑ‚ÑŒ Ð½Ð°Ð·Ð½Ð°Ñ‡ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð˜Ñполнителей за + отдельные мероприÑтиÑ. При выборе ИÑÐ¿Ð¾Ð»Ð½Ð¸Ñ‚ÐµÐ»Ñ Ñƒ Ð¿Ð¾Ð»ÑŒÐ·Ð¾Ð²Ð°Ñ‚ÐµÐ»Ñ Ð°Ð²Ñ‚Ð¾Ð¼Ð°Ñ‚Ð¸Ñ‡ÐµÑки + ÑоздаетÑÑ Ð¾Ð´Ð½Ð¾Ð¸Ð¼ÐµÐ½Ð½Ð°Ñ Ñ€Ð°Ð±Ð¾Ñ‚Ð°." + 3.6.4, "Модуль должен предоÑтавлÑÑ‚ÑŒ возможноÑÑ‚ÑŒ изменÑÑ‚ÑŒ прогреÑÑ Ð²Ñ‹Ð¿Ð¾Ð»Ð½ÐµÐ½Ð¸Ñ + работ по мероприÑтиÑм." + 3.6.5, "Модуль должен предоÑтавлÑÑ‚ÑŒ возможноÑÑ‚ÑŒ Ð´Ð¾Ð±Ð°Ð²Ð»ÐµÐ½Ð¸Ñ Ñ„Ð°Ð¹Ð»Ð¾Ð² к работам + по мероприÑтиÑм Ñ ÐºÐ¾Ð¼Ð¿ÑŒÑŽÑ‚ÐµÑ€Ð° и из папок хранилища." + 3.6.6, "Модуль должен предоÑтавлÑÑ‚ÑŒ возможноÑÑ‚ÑŒ проÑмотра хода Ð²Ñ‹Ð¿Ð¾Ð»Ð½ÐµÐ½Ð¸Ñ + работ по мероприÑтиÑм."