Update new_content.rst

introduction_guide/src/new_content.rst

@@ -6,9 +6,9 @@
 
 #. Создать услугу в реестре "Услуги". Создание минимум одной услуги обязательно!
 #. Определить этапы взаимодействия (путь потребителя). Один этап - 
-   одна новая запись в реестре "Этапы услуг". На карте CJM этапы 
+   одна новая запись в реестре "Этапы услуг". На карте CJM (доступно только в Synergy) этапы 
    соответствуют столбцам таблицы.
-#. Определить показатели услуги для карты CJM. Один показатель - 
+#. Определить показатели услуги для карты CJM (доступно только в Synergy). Один показатель - 
    одна новая запись в реестре "Действия для услуги". На карте CJM 
    показатели соответствуют строкам таблицы.
 
@@ -53,7 +53,7 @@
 #. Для создания Подразделения необходимо:
     * сперва создать все подразделения в орг. структуре;
     * далее создать запись в реестре Подразделения, заполнив поле Наименование подразделения, выбрать город из справочника, присвоить код (произвольно, но коды не должны повторятся) и указать ссылку на подразделение из орг. структуры.
-
+    * прежде чем заводить Подразделение в реестре, необходимо настроить орг. структуру в админке, прикрепив к каждому поразделению Начальника.
 
 Процесс сбора отзывов
 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
@@ -64,11 +64,13 @@
     * удалить, либо добавить компоненты связанные с вопросом (в зависимости от количества этапов);
     * настроить Условные действия (comment) с Комментариями (в зависимости от количества этапов);
     * убедиться, что в переключателе вариантов НЕ выбрана оценка (компоненты cjm_assessment1, cjm_assessment2 и т.д.);
+    * внести id услуги в скрипт cjm_service_name в строке model.defaultValue. По умолчанию Услуга скрыта на форме, в случае, если планируется вводить несколько услуг, необходимо удалить из скрипта 3 и 4 строки, и сделать компонент Услуга открытым. 
     * сохранить форму.
 
 * Варианты сбора отзывов: 
     * в ручную, путем создания записи в реестре Сводная оценка; 
-    * через web-форму. Ссылка на форму формируется по принципу <host>/<URL> (URL приложения конструктора), к примеру: http://experience.arta.pro/feedback_form.
+    * через универсальную web-форму. В данном случае клиент сам будет выбирать Регион и Подразделения на форме. Ссылка на форму формируется по принципу <host>/<URL> (URL приложения конструктора), к примеру: http://experience.arta.pro/feedback_form. 
+    * через индивидуальную web-форму. В данном случае Регион и подразделение вшиты в url. Ссылка на форму формируется по принципу <host>/<URL>/расположение, где URL - URL приложения конструктора, расположение - ?location=код подразделения, к примеру: http://experience.arta.pro/feedback_form/?location=1
 
 * Все отзывы (опросы) в первую очередь приходят в реестр Сводная анкета, далее с помощью блок-процесса каждый опрос дублируется в реестр Отзывы, разбивая опрос на несколько отзывов, в зависимости от количества вопросов, т.е. одна запись будет равна одной оценке одного этапа.
 
@@ -79,7 +81,7 @@
 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
 
 * Переходите в модуль "Experience" -> "Аналитика". Дашборд вы можете настроить в Kibana по своему усмотрению.
-* Переходите в модуль "Experience" -> "Оценки" и выбирайте услугу.
+* Переходите в модуль "Experience" -> "Оценки" (доступно только в Synergy) и выбирайте услугу.
 * При необходимости, используйте один или несколько фильтров:
    * услуга
    * период времени
@@ -93,7 +95,7 @@
 * По нажатию на среднюю оценку доступен подробный список всех 
   оценок, которые попадают в текущие значения фильтров.
 
-Процесс работы с картой путешествия потребителя (подмодуль Оценки)
+Процесс работы с картой путешествия потребителя (подмодуль Оценки, доступно только в Synergy)
 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
 
 * Переходите в модуль "Experience" -> "Оценки" и выбирайте услугу.
@@ -111,7 +113,7 @@
 
      Рис. Пример заполненной карты в Synergy Experience
 
-Процесс управления проблемами
+Процесс управления проблемами (доступно только в Synergy)
 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
 
 * Переходите в модуль "Experience" -> "Проблемы".