Commit e0229102 authored by Almas Adamov's avatar Almas Adamov

Update requirements.rst

parent 92d5260c
...@@ -7,26 +7,26 @@ ...@@ -7,26 +7,26 @@
.. csv-table:: .. csv-table::
:widths: 2, 30 :widths: 2, 30
3.1.1, "Система должна поддерживать работу на следующих серверных ОС: 4.1.1, "Система должна поддерживать работу на следующих серверных ОС:
Linux, BSD, Solaris (рекомендуется использовать ОС Debian GNU/Linux Linux, BSD, Solaris (рекомендуется использовать ОС Debian GNU/Linux
6.0 (amd64)." 6.0 (amd64)."
3.1.2, "Система должна поддерживать работу на реляционных СУБД и на 4.1.2, "Система должна поддерживать работу на реляционных СУБД и на
noSQL СУБД." noSQL СУБД."
3.1.3, "Система не должна требовать обязательного приобретения 4.1.3, "Система не должна требовать обязательного приобретения
дополнительных компонентов (лицензии на ОС, на СУБД и т.п.)." дополнительных компонентов (лицензии на ОС, на СУБД и т.п.)."
3.1.4, "Система должна поддерживать шифрование подключений с помощью 4.1.4, "Система должна поддерживать шифрование подключений с помощью
протокола SSL (HTTPS)." протокола SSL (HTTPS)."
3.1.5, "Система должна поддерживать работу с распределённым хранилищем 4.1.5, "Система должна поддерживать работу с распределённым хранилищем
данных." данных."
3.1.6, "Система должна обеспечивать возможность распределенной работы 4.1.6, "Система должна обеспечивать возможность распределенной работы
и удаленного доступа к ресурсам и объектам." и удаленного доступа к ресурсам и объектам."
3.1.7, "Система должна поддерживать работу в архитектуре Internet/Intrаnet." 4.1.7, "Система должна поддерживать работу в архитектуре Internet/Intrаnet."
3.1.8, "Система должна предоставлять Web-интерфейс, который не требует 4.1.8, "Система должна предоставлять Web-интерфейс, который не требует
установки клиентской части. Система должна поддерживать интернет-браузеры установки клиентской части. Система должна поддерживать интернет-браузеры
Google Chrome, Mozilla Firefox актуальных версий." Google Chrome, Mozilla Firefox актуальных версий."
3.1.9, "Система должна предоставлять возможность реализовывать 4.1.9, "Система должна предоставлять возможность реализовывать
пользовательские интерфейсы, используя HTML и/или JavaScript." пользовательские интерфейсы, используя HTML и/или JavaScript."
3.1.10, "Система должна предоставлять SDK, включая: 4.1.10, "Система должна предоставлять SDK, включая:
* REST API; * REST API;
* способы авторизации: сессионная, по логину и паролю, по ключам; * способы авторизации: сессионная, по логину и паролю, по ключам;
* события, возникающие в различных точках исполняемого кода при * события, возникающие в различных точках исполняемого кода при
...@@ -34,16 +34,16 @@ ...@@ -34,16 +34,16 @@
* очереди сообщений; * очереди сообщений;
* поддержку плагинов; * поддержку плагинов;
* JavaScript интерпретаторы." * JavaScript интерпретаторы."
3.1.11, "Система должна предоставлять возможность регулирования доступа 4.1.11, "Система должна предоставлять возможность регулирования доступа
к объектам в соответствии с правами пользователя." к объектам в соответствии с правами пользователя."
3.1.12, "Система должна предоставлять возможность создания, редактирования 4.1.12, "Система должна предоставлять возможность создания, редактирования
форм в визуальном редакторе форм." форм в визуальном редакторе форм."
3.1.13, "Система должна предоставлять инструмент управления бизнес-процессами, 4.1.13, "Система должна предоставлять инструмент управления бизнес-процессами,
поддерживающий нотацию BPMN." поддерживающий нотацию BPMN."
3.1.14, "Система должна предоставлять дизайнер бизнес-процессов. Создание 4.1.14, "Система должна предоставлять дизайнер бизнес-процессов. Создание
и редактирование бизнес-процессов должно выполняться в рабочем пространстве и редактирование бизнес-процессов должно выполняться в рабочем пространстве
дизайнера бизнес-процессов." дизайнера бизнес-процессов."
3.1.15, "Система должна поддерживать версионность документов." 4.1.15, "Система должна поддерживать версионность документов."
Требования к модулям Системы Требования к модулям Системы
------------------------------- -------------------------------
...@@ -51,13 +51,13 @@ ...@@ -51,13 +51,13 @@
.. csv-table:: .. csv-table::
:widths: 2, 30 :widths: 2, 30
3.2.1, "Система должна предоставлять модуль «Сбор отзывов» для осуществления 4.2.1, "Система должна предоставлять модуль «Сбор отзывов» для осуществления
сбора и консолидации обратной связи потребительского опыта клиентов." сбора и консолидации обратной связи потребительского опыта клиентов."
3.2.1, "Система должна предоставлять модуль «Анализ впечатлений» для 4.2.1, "Система должна предоставлять модуль «Анализ впечатлений» для
отображения ключевых метрик по обратной связи от клиентов." отображения ключевых метрик по обратной связи от клиентов."
3.2.2, "Система должна предоставлять модуль «Управление проблемами» для 4.2.2, "Система должна предоставлять модуль «Управление проблемами» для
выявления системных проблем на основе обратной связи от клиентов." выявления системных проблем на основе обратной связи от клиентов."
3.2.3, "Система должна предоставлять модуль «Планирование мероприятий» для 4.2.3, "Система должна предоставлять модуль «Планирование мероприятий» для
доставки задач до ответственных и автоматического сбора и контроля фактов доставки задач до ответственных и автоматического сбора и контроля фактов
их исполнения в рамках планов по корректированию подходов в оказании услуг." их исполнения в рамках планов по корректированию подходов в оказании услуг."
...@@ -67,12 +67,12 @@ ...@@ -67,12 +67,12 @@
.. csv-table:: .. csv-table::
:widths: 2, 30 :widths: 2, 30
3.3.1, "Модуль должен поддерживать исполнение функций следующих ролей: 4.3.1, "Модуль должен поддерживать исполнение функций следующих ролей:
* Менеджер." * Менеджер."
3.3.2, "Модуль должен позволять Менеджеру формирование каталога услуг." 4.3.2, "Модуль должен позволять Менеджеру формирование каталога услуг."
3.3.3, "Модуль должен позволять Менеджеру формирование этапов взаимодействия 4.3.3, "Модуль должен позволять Менеджеру формирование этапов взаимодействия
для каждой из услуг." для каждой из услуг."
3.3.4, "Модуль должен позволять Менеджеру формирование показателей для 4.3.4, "Модуль должен позволять Менеджеру формирование показателей для
каждой из услуг. Показателями услуги могут быть: каждой из услуг. Показателями услуги могут быть:
* цель потребителя; * цель потребителя;
* канал взаимодействия; * канал взаимодействия;
...@@ -80,9 +80,9 @@ ...@@ -80,9 +80,9 @@
* опыт потребителя; * опыт потребителя;
* барьеры и проблемы; * барьеры и проблемы;
* идеи и решения." * идеи и решения."
3.3.5, "Модуль должен позволять сбор, регистрацию и хранение всей информации 4.3.5, "Модуль должен позволять сбор, регистрацию и хранение всей информации
об обратной связи потребителей услуг." об обратной связи потребителей услуг."
3.3.6, "Модуль должен предоставлять единую форму карточки оценки: 4.3.6, "Модуль должен предоставлять единую форму карточки оценки:
* услуга; * услуга;
* этап и место получения услуги; * этап и место получения услуги;
* оценка; * оценка;
...@@ -90,8 +90,8 @@ ...@@ -90,8 +90,8 @@
* дата оценки; * дата оценки;
* связи с вехами и мероприятиями; * связи с вехами и мероприятиями;
* контактные данные потребителя." * контактные данные потребителя."
3.3.7, "Модуль должен привязывать оценку к выбранному этапу услуги." 4.3.7, "Модуль должен привязывать оценку к выбранному этапу услуги."
3.3.8, "Модуль должен привязывать оценку к месту получения услуги." 4.3.8, "Модуль должен привязывать оценку к месту получения услуги."
Требования к модулю «Анализ впечатлений» Требования к модулю «Анализ впечатлений»
-------------------------------------------- --------------------------------------------
...@@ -99,18 +99,18 @@ ...@@ -99,18 +99,18 @@
.. csv-table:: .. csv-table::
:widths: 2, 30 :widths: 2, 30
3.4.1, "Модуль должен поддерживать исполнение функций следующих ролей: 4.4.1, "Модуль должен поддерживать исполнение функций следующих ролей:
* Менеджер; * Менеджер;
* Руководитель." * Руководитель."
3.4.2, "Модуль должен предоставлять карту путешествия потребителя (в виде 4.4.2, "Модуль должен предоставлять карту путешествия потребителя (в виде
потока) в соответствии с правами доступа." потока) в соответствии с правами доступа."
3.4.3, "Модуль должен предоставлять данные по потребительскому опыту 4.4.3, "Модуль должен предоставлять данные по потребительскому опыту
(в виде дашборда) в соответствии с правами доступа." (в виде дашборда) в соответствии с правами доступа."
3.4.4, "Модуль должен позволять формирование данных непосредственно из 4.4.4, "Модуль должен позволять формирование данных непосредственно из
потока по любому показателю." потока по любому показателю."
3.4.5, "Модуль должен отображать в потоке консолидированную информацию 4.4.5, "Модуль должен отображать в потоке консолидированную информацию
по отзывам с возможностью детализации каждого отзыва." по отзывам с возможностью детализации каждого отзыва."
3.4.6, "Модуль должен позволять обработку данных в потоке по следующим 4.4.6, "Модуль должен позволять обработку данных в потоке по следующим
критериям: критериям:
* фильтр по услуге; * фильтр по услуге;
* фильтр по периоду времени; * фильтр по периоду времени;
...@@ -120,7 +120,7 @@ ...@@ -120,7 +120,7 @@
* настройка отображения скрытых элементов на карте; * настройка отображения скрытых элементов на карте;
* настройка количества комментариев на странице; * настройка количества комментариев на странице;
* настройка типа оценки." * настройка типа оценки."
3.4.7, "Модуль должен предоставлять следующие визуализации для дашборда: 4.4.7, "Модуль должен предоставлять следующие визуализации для дашборда:
* общая средняя оценка; * общая средняя оценка;
* средняя оценка по услугам; * средняя оценка по услугам;
* количество оценок по этапам; * количество оценок по этапам;
...@@ -128,7 +128,7 @@ ...@@ -128,7 +128,7 @@
* средняя оценка по расположению; * средняя оценка по расположению;
* средняя оценка по вехам; * средняя оценка по вехам;
* распределение оценок на карте." * распределение оценок на карте."
3.4.8, "Модуль должен предоставлять возможность фильтрации дашборда по 4.4.8, "Модуль должен предоставлять возможность фильтрации дашборда по
следующим критериям: следующим критериям:
* услуга; * услуга;
* этап услуги; * этап услуги;
...@@ -141,19 +141,19 @@ ...@@ -141,19 +141,19 @@
.. csv-table:: .. csv-table::
:widths: 2, 30 :widths: 2, 30
3.5.1, "Модуль должен поддерживать исполнение функций следующих ролей: 4.5.1, "Модуль должен поддерживать исполнение функций следующих ролей:
* Исполнитель; * Исполнитель;
* Менеджер; * Менеджер;
* Руководитель." * Руководитель."
3.5.2, "Модуль должен позволять выявление из общего потока обратной связи 4.5.2, "Модуль должен позволять выявление из общего потока обратной связи
системных проблем на основе неудовлетворительных оценок по следующим системных проблем на основе неудовлетворительных оценок по следующим
критериям: критериям:
* услуга; * услуга;
* этап получения услуги; * этап получения услуги;
* место получения услуги." * место получения услуги."
3.5.3, "Модуль должен отображать консолидированную информацию по отзывам 4.5.3, "Модуль должен отображать консолидированную информацию по отзывам
с возможностью детализации каждого отзыва." с возможностью детализации каждого отзыва."
3.5.4, "Модуль должен позволять обработку данных в потоке по следующим 4.5.4, "Модуль должен позволять обработку данных в потоке по следующим
критериям: критериям:
* фильтр по услуге; * фильтр по услуге;
* фильтр по периоду времени; * фильтр по периоду времени;
...@@ -162,9 +162,9 @@ ...@@ -162,9 +162,9 @@
* настройка эталонной оценки; * настройка эталонной оценки;
* настройка отображения проблем на исполнении; * настройка отображения проблем на исполнении;
* настройка сортировки." * настройка сортировки."
3.5.5, "Модуль должен позволять Менеджеру и/или Руководителю регистрацию 4.5.5, "Модуль должен позволять Менеджеру и/или Руководителю регистрацию
выявленной проблемы и назначения Исполнителей на нее." выявленной проблемы и назначения Исполнителей на нее."
3.5.6, "Модуль должен позволять Исполнителю формирование вех после 4.5.6, "Модуль должен позволять Исполнителю формирование вех после
выполнения всех работ по проблеме." выполнения всех работ по проблеме."
Требования к модулю «Планирование мероприятий» Требования к модулю «Планирование мероприятий»
...@@ -173,18 +173,18 @@ ...@@ -173,18 +173,18 @@
.. csv-table:: .. csv-table::
:widths: 2, 30 :widths: 2, 30
3.6.1, "Модуль должен поддерживать исполнение функций следующих ролей: 4.6.1, "Модуль должен поддерживать исполнение функций следующих ролей:
* Исполнитель; * Исполнитель;
* Менеджер." * Менеджер."
3.6.2, "Модуль должен позволять Менеджеру возможность планирования действий 4.6.2, "Модуль должен позволять Менеджеру возможность планирования действий
Исполнителей с помощью мероприятий." Исполнителей с помощью мероприятий."
3.6.3, "Модуль должен предоставлять возможность назначения Исполнителей за 4.6.3, "Модуль должен предоставлять возможность назначения Исполнителей за
отдельные мероприятия. При выборе Исполнителя у пользователя автоматически отдельные мероприятия. При выборе Исполнителя у пользователя автоматически
создается одноименная работа." создается одноименная работа."
3.6.4, "Модуль должен предоставлять возможность изменять прогресс выполнения 4.6.4, "Модуль должен предоставлять возможность изменять прогресс выполнения
работ по мероприятиям." работ по мероприятиям."
3.6.5, "Модуль должен предоставлять возможность добавления файлов к работам 4.6.5, "Модуль должен предоставлять возможность добавления файлов к работам
по мероприятиям с компьютера и из папок хранилища." по мероприятиям с компьютера и из папок хранилища."
3.6.6, "Модуль должен предоставлять возможность просмотра хода выполнения 4.6.6, "Модуль должен предоставлять возможность просмотра хода выполнения
работ по мероприятиям." работ по мероприятиям."
Markdown is supported
0%
or
You are about to add 0 people to the discussion. Proceed with caution.
Finish editing this message first!
Please register or to comment