fix to processes

req_spec/processes.rst

@@ -5,9 +5,9 @@
 
    * Единая база контактов и аккаунтов
    * Омниканальность
-   * История взаимоотношений
-   * Поиск
-   * Сегментация
+   * История взаимоотношений с клиентом
+   * Поиск по списку клиентов
+   * Сегментация клиентов
 
 2. Управление продажами
 
@@ -15,10 +15,9 @@
    * Полная история по каждой продаже
    * Расписание задач и напоминания
    * Витрина с эталонным процессом продаж
-   * Воронка и аналитика продаж
+   * Воронка и аналитика: количество и сумма продаж в разрезе стадий
 
 3. Управление договорами
 
    * Единый реестр договоров
    * Полная история по каждому договору
-   * Шаблоны документов