fixes by review

req_spec/glossary.rst

@@ -21,6 +21,9 @@
   структурированные данные о сотрудничестве с Контактом и Аккаунтом, 
   которое через выполнение задач можно конвертировать в Договор, по 
   утвержденной Форме.
+* **Договор** - Документ (в терминах системы), позволяющий хранить 
+  структурированные данные о продаже с Контактом и Аккаунтом, по 
+  утвержденной Форме.
 * **Аккаунт** - Документ (в терминах системы), позволяющий хранить 
   структурированные данные об организации или подразделении организации, 
   с которым имеются деловые отношения, по утвержденной Форме.

req_spec/goals.rst

@@ -2,14 +2,15 @@
 ===================================
 
 Основная бизнес-цель Synergy Customers - это увеличение 
-объема продаж компании.
+объема продаж компании за счет повышения эффективности 
+продаж и качества обслуживания клиентов.
 
 Основные задачи, которые решает Synergy Customers:
 
-* создание и ведение базы клиентов;
+* обеспечение актуальности и полноты базы клиентов;
 * фиксирование всей истории взаимодействий с клиентами;
-* планирование рабочего времени, задач и встреч;
-* повышение эффективности продаж;
-* повышение качества обслуживания клиентов.
+* деление клиентов на однородные сегменты и назначение списков для отработки;
+* обеспечение своевременного исполнения активностей с клиентами;
+* понимание текущего объема продаж.
 
 

req_spec/requirements.rst

@@ -28,7 +28,7 @@
     4.1.13, "Система должна предоставлять инструмент управления бизнес-процессами, поддерживающий нотацию BPMN."
     4.1.14, "Система должна предоставлять дизайнер бизнес-процессов. Создание и редактирование бизнес-процессов должно выполняться в рабочем пространстве дизайнера бизнес-процессов."
     4.1.15, "Система должна поддерживать версионность документов."
-    4.1.16, "Система должна позволять импорт произвольных данных из файла формата Excel в модули «Контакты», «Аккаунты», «Сделки», «Договоры»."
+    4.1.16, "Система должна позволять импорт структурированных данных по заданному шаблону из файла формата Excel в модули «Контакты», «Аккаунты», «Сделки», «Договоры»."
     4.1.17, "Система должна позволять создание/редактирование/удаление тем сотрудничества."
     4.1.18, "Система должна позволять редактирование справочника стадий сделки."
     4.1.19, "Система должна позволять редактирование справочника стадий договора."