Skip to content
Projects
Groups
Snippets
Help
Loading...
Help
Support
Keyboard shortcuts
?
Submit feedback
Contribute to GitLab
Sign in
Toggle navigation
S
Synergy Sales
Project overview
Project overview
Details
Activity
Releases
Repository
Repository
Files
Commits
Branches
Tags
Contributors
Graph
Compare
Issues
1
Issues
1
List
Boards
Labels
Milestones
Merge Requests
0
Merge Requests
0
CI / CD
CI / CD
Pipelines
Jobs
Schedules
Analytics
Analytics
CI / CD
Repository
Value Stream
Wiki
Wiki
Snippets
Snippets
Members
Members
Collapse sidebar
Close sidebar
Activity
Graph
Create a new issue
Jobs
Commits
Issue Boards
Open sidebar
Public Documentation
Synergy Sales
Commits
9d8033b2
Commit
9d8033b2
authored
Sep 09, 2022
by
Evgeniy Spirin
🤘
Browse files
Options
Browse Files
Download
Email Patches
Plain Diff
изменения в v3.0
parent
af296b74
Changes
1
Show whitespace changes
Inline
Side-by-side
Showing
1 changed file
with
14 additions
and
80 deletions
+14
-80
introduction_guide/guide.rst
introduction_guide/guide.rst
+14
-80
No files found.
introduction_guide/guide.rst
View file @
9d8033b2
...
@@ -7,7 +7,7 @@
...
@@ -7,7 +7,7 @@
Создать новую карточку контакта в Synergy Customers можно несколькими
Создать новую карточку контакта в Synergy Customers можно несколькими
способами:
способами:
#. из главной страницы по нажатию на кнопку ``+ Контакт``;
#. из модуля "Контакты" по нажатию на кнопку ``+ Создать``;
#. из модуля "Контакты" по нажатию на кнопку ``+ Создать``;
#. из действующей карточки Сделки по нажатию на кнопку ``+ Создать``
#. из действующей карточки Сделки по нажатию на кнопку ``+ Создать``
в поле "Контакт".
в поле "Контакт".
...
@@ -19,19 +19,19 @@
...
@@ -19,19 +19,19 @@
Создание аккаунта
Создание аккаунта
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Создать новую карточку
аккаунта
в Synergy Customers можно несколькими
Создать новую карточку
организации
в Synergy Customers можно несколькими
способами:
способами:
#. из главной страницы по нажатию на кнопку ``+ Аккаунт``;
#. из модуля "
Аккаунты
" по нажатию на кнопку ``+ Создать``;
#. из модуля "
Организация
" по нажатию на кнопку ``+ Создать``;
#. из действующей карточки Контакта по нажатию на кнопку ``+ Создать``
#. из действующей карточки Контакта по нажатию на кнопку ``+ Создать``
в поле "
Компан
ия";
в поле "
Организац
ия";
#. из действующей карточки Сделки по нажатию на кнопку ``+ Создать``
#. из действующей карточки Сделки по нажатию на кнопку ``+ Создать``
в поле "
Аккаунт
".
в поле "
Организация
".
#. из карточки Лид по нажатию на кнопку ``+ Создать``
#. из карточки Лид по нажатию на кнопку ``+ Создать``
в поле "Организация".
в поле "Организация".
Система отобразит список совпадений по наименованию и/или БИН
аккаунта
,
Система отобразит список совпадений по наименованию и/или БИН
организации
,
при наличии. Наличие совпадений не ограничивает создание карточки.
при наличии. Наличие совпадений не ограничивает создание карточки.
Создание сделки
Создание сделки
...
@@ -40,14 +40,14 @@
...
@@ -40,14 +40,14 @@
Создать новую карточку сделки в Synergy Customers можно несколькими
Создать новую карточку сделки в Synergy Customers можно несколькими
способами:
способами:
#. из главной страницы по нажатию на кнопку ``+ Сделка``;
#. из
витрины и списка продаж
модуля "Сделки" по нажатию на кнопку
#. из модуля "Сделки" по нажатию на кнопку
``+ Создать``;
``+ Создать``;
#. из действующей карточки
Аккаунта
по нажатию на кнопку ``Создать``
#. из действующей карточки
Организации
по нажатию на кнопку ``Создать``
в блоке "Сделки" - с автоматической привязкой данно
го аккаунта
;
в блоке "Сделки" - с автоматической привязкой данно
й организации
;
#. из действующей карточки Контакта по нажатию на кнопку ``Создать``
#. из действующей карточки Контакта по нажатию на кнопку ``Создать``
в блоке "Сделки" - с автоматической привязкой данного контакта и
в блоке "Сделки" - с автоматической привязкой данного контакта и
связанно
го с ним аккаунта
.
связанно
й с ним Организации
.
Смена стадии сделки
Смена стадии сделки
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
...
@@ -55,79 +55,13 @@
...
@@ -55,79 +55,13 @@
Сменить стадию сделки в Synergy Customers можно несколькими способами:
Сменить стадию сделки в Synergy Customers можно несколькими способами:
#. из карточки Сделки, выбрав нужную стадию в поле "Стадия";
#. из карточки Сделки, выбрав нужную стадию в поле "Стадия";
#. из карточки Сделки, нажав на кнопку нужной стадии из списка справа;
#. в модуле Сделки перемещением плашки Сделки из стадии А в стадию Б;
#. из витрины продаж перемещением плашки Сделки из стадии А в стадию Б;
#. из витрины и списка продаж, выделив нужную Сделку и выбрав "Действие"
смены стадии.
Если Сделка меняет стадию на успешно завершенную, то потребуется
обязательное заполнение поля "Договор" внутри карточки Сделки.
Если Сделка меняет стадию на неуспешно завершенную, то потребуется
обязательное заполнение поля "Причина отказа" внутри карточки Сделки.
Создание маркетингового мероприятия
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Создать карточку маркетингового мероприятия можно следующими способами:
#. в подмодуле Календарь (модуль Маркетинг), нажав на кнопку ``+ Создать``;
#. в подмодуле Мероприятия (модуль Маркетинг), нажав на кнопку ``+ Создать``
Создание лида
Создание лида
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Создать карточку лида можно в
подмодуле Лид (модуль Маркетинг)
,
Создать карточку лида можно в
модуле Лид
,
нажав на кнопку ``+ Создать``
нажав на кнопку ``+ Создать``
План продаж
~~~~~~~~~~~~~
Планирование показателей продаж происходит в модуле План продаж.
#. Формирование планов продаж:
* доступно только для руководителей;
* осуществляется через кнопку ``+ Создать``;
* возможный период - год, в разбивке по месяцам;
* возможные цели/KPI - сумма и количество продаж, в разбивке по услугам/продуктам;
* выставление показателей осуществляется только для сотрудников;
* сумма плановых (установленных) показателей должна быть не меньше целевого
значения (автоматическое сопоставление данных).
#. Фиксирование фактов продаж.
Фиксирование фактов производится в модуле Договора, с помощью функции Транзакции. В учёт идут только проведенные транзакции.
#. Дашборд исполнения плана продаж:
* доступен всем пользователям;
* отображает показатели плана, факта и исполнения, в разбивке по месяцам, подразделениям/сотрудникам, услугам/продуктам;
* отображает показатели: средний чек, среднее время сделки, конверсии, среднее количество сделок на сотрудника;
* есть возможность фильтрации данных по периоду, подразделению, сотрудникам и услугам.
Настройки пользователя
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
В модуле "Настройки" пользователям доступны следующие возможности.
#. Делегирование прав на просмотр сделок.
Формат: руководитель делегирует права подчиненному.
Выбранному пользователю будут доступны все сделки руководителя
и его подчиненных. Данная настройка касается только режимов
"Витрина", "Список" и "Воронка".
#. Отображение в витрине продаж по умолчанию:
* успешные сделки
* неуспешные сделки
Данная настройка касается режима "Витрина". Включенная галочка
означает, что соответствующий столбец в витрине будет
отрисовываться автоматически, без дополнительных действий со
стороны пользователя.
Write
Preview
Markdown
is supported
0%
Try again
or
attach a new file
Attach a file
Cancel
You are about to add
0
people
to the discussion. Proceed with caution.
Finish editing this message first!
Cancel
Please
register
or
sign in
to comment