Update processes.rst

req-spec/processes.rst

@@ -3,64 +3,37 @@
 
 Основные процессы, которые включает в себя Synergy Workflow: 
 
-1. Канцелярия и контроль исполнительской дисциплины
+1. Управление заказами на услуги (Обработка заказов на услуги)
 
 .. csv-table::
     :widths: 5, 15, 30, 30
 
     "**Код процесса**", "**Наименование процесса**", "**Выход**", "**Ценность**"
-    "CA01", "Формирование и актуализация номенклатуры дел", "Утвержденная структура хранения документов", "Все документы классифицированы"
-    "CA02", "Регистрация входящего документа", "Запись в журнале и карточка документа", "Документ взят на учет и может быть отслежен"
-    "CA03", "Регистрация исходящего документа", "Запись в журнале и карточка документа", "Документ взят на учет и может быть отслежен"
-    "CA08", "Регистрация приказов по основной деятельности", "Запись в журнале об изданном приказе", "База нормативных актов работодателя"
-    "CA09", "Регистрация распоряжений по основной деятельности", "Запись в журнале об изданном приказе", "Документ взят на учет и может быть отслежен"
-    "CA10", "Регистриция служебных записок", "Журнал регистрации служебных записок", "Служебная записка взята на учет"
-    "CA11", "Формирование поручения", "Зарегистрированное поручение", "Поручение взято на контроль"
-    "CA12", "Формирование резолюции (поручения) по документу", "Зарегистрированные поручения по документу", "Поручения по документу взяты на контроль"
-    "CA13", "Формирование протокола поручений", "Зарегистрированный протокол и поручения по нему", "Поручения по протоколу взяты на контроль"
-    "CA14", "Актуализация статуса исполнения поручения", "Актуальный статус исполнения поручения", "Известен текущий статус поручения"
-    "CA15", "Завершить поручение и снять с контроля", "Подтверждение исполнения и снятие с контроля", "Известен текущий статус поручения"
-    "CA17", "Списание исполненного документа в дело (по номенклатуре дел)", "Документ внесён в дело на хранение", "Хранится история исполненных документов"
-    "CA18", "Поиск документа по полям карточки и содержимому в делах", "Искомый документ", "Быстрый поиск документов"
-
-2. Согласования и утверждения 
-
-.. csv-table::
-    :widths: 5, 15, 30, 30
-
-    "**Код процесса**", "**Наименование процесса**", "**Выход**", "**Ценность**"
-    "AP01", "Формирование и отправка проекта документа на знакомление, согласование и утверждение проекта документа", "Утвержденный документ", "Экономия времени на движение документа"
-    "AP02", "Получение информации о движении документа", "Актуальный статус движения документа", "Возможность отслеживания движения документа"
-
-3. Кадровый учёт и делопроизводство
+    "OP01", "Сформировать/актуализировать каталог услуг (наряды/работы или виды ремонтов)"
+    "OP02", "Сформировать/актуализировать каталог исполнителей услуг"
+    "OP03", "Сформировать/актуализировать иерархический каталог активов (важное для бизнеса имущество, оборудование, програм. обеспеч.)"
+    "OP04", "Приём и предварительная обработка заказа услуги оператором"
+    "OP05", "Приём заказа услуги на портале (самообслуживание)"
+    "OP06", "Приём заказа услуги из внешней системы через API/e-mail"
+    "OP07", "Ручное или автоматическое распределение заказа услуги в очередь исполнителям"
+    "OP08", "Изменение текущего статуса исполнения заказа услуги"
+    "OP09", "Закрытие заказа услуги со сбором обратной связи от заказчика"
+    "OP10", "Информирование заказчика о сроках исполнения и статусе заказа услуги"
+    "OP11", "Изменение приоритета в очереди или переназначение заказа услуг на другого исполнителя"
+    "OP12", "Формирование интерактивного отчета об исполнении заказов услуг по исполнителю"
+    "OP13", "Формирование интерактивного отчета об исполнении заказов по организации (всем заказам)"
+    "OP14", "Формирование интерактивного отчета по утилизации ресурсов организации (по исполнителям)"
+    
+
+2. Плановое регламентное обслуживание активов 
 
 .. csv-table::
     :widths: 5, 15, 30, 30
 
     "**Код процесса**", "**Наименование процесса**", "**Выход**", "**Ценность**"
-    "HR02", "Оформление приказа на прием сотрудника", "Регистрация приказа в журнале и занесение в личное дело", "Ведение кадрового учета в соответствии с законодательством и снижение трудозатрат на ведение учета" 
-    "HR04", "Оформление приказа на перевод сотрудника", "Регистрация приказа в журнале и занесение в личное дело", "Ведение кадрового учета в соответствии с законодательством и снижение трудозатрат на ведение учета" 
-    "HR05", "Оформление приказа на командирование сотрудника", "Регистрация приказа в журнале и занесение в личное дело", "Ведение кадрового учета в соответствии с законодательством и снижение трудозатрат на ведение учета" 
-    "HR06", "Оформление приказа на отпуск сотрудника", "Регистрация приказа в журнале и занесение в личное дело", "Ведение кадрового учета в соответствии с законодательством и снижение трудозатрат на ведение учета"
-    "HR07", "Оформление приказов по поощерениям и дисциплинарным взысканиям", "Регистрация приказа в журнале и занесение в личное дело", "Ведение кадрового учета в соответствии с законодательством и снижение трудозатрат на ведение учета"
-    "HR11", "Выдача сотруднику справки с места работы и размере оклада", "Регистрация приказа в журнале и занесение в личное дело", "Ведение кадрового учета в соответствии с законодательством и снижение трудозатрат на ведение учета"
-
-Система должна содержать следущие преднастроенные процессы (в коробке по умолчанию):    
+    "MT01", "Сбор текущих показателей, дефектов и состояния актива (ручной/автоматический)"
+    "MT02", "Планирование обслуживания на основе паспортов активов"
+    "MT03", "Автоматическое формирование плана работ по обслуживанию активов на период (день, неделя, месяц, квартал, год)"
+    "MT04", "Формирование отчёта об исполнении планов обслуживания (план-график работ)"
+    "MT05", "Формирование интерактивного отчёта о состоянии активов"
 
-1. Контроль поручений: 
- 1. Управление поручениями (работами)
- 2. Управление протоколами совещаний   
-2. Документооборот: 
- 1. Входящая корреспонденция (1 журнал регистрации)
- 2. Исходящая корреспонеденция (1 журнал регистрации)
- 3. Резолюции и контроль исполнения документов
- 4. Архив (5 номенклатурных дел)
- 5. Внутренняя переписка (1 журнал регистрации, 1 форма и реестр служебных записок)   
-3. Кадровое делопроизводство: 
- 1. Прием (2 формы и 2 реестра служебных записок, 1 форма и реестр приказов на прием, 1 форма и реестр трудовых договоров)
- 2. Перевод (1 форма и реестр служебных записок на перевод, 1 форма и реестр приказов на перевод)
- 3. Увольнения (1 форма и реестр заявлений на увольнение, 1 форма и реестр приказов на увольнение)
- 4. Отпуска (5 форм и реестров заявлений на отпуск, 5 форм и реестров приказов на отпуск)
- 5. Командирования (1 форма и реестр служебных записок на командирование, 1 форма и реестр приказов на командирование)
- 6. Штатное расписания, расстановка, кадровый резерв
- 7. Ведение личных дел/личных карточек по сотрудникам.