crm install instruction

032754b1 · Gulmira Turgunova · 6198a8d5 · 032754b1
Commit 032754b1 authored Jan 24, 2017 by Gulmira Turgunova
Show whitespace changes
Inline Side-by-side

Showing with 44 additions and 49 deletions

crm/additional/src/crm_install.md crm/additional/src/crm_install.md +44 -49

No files found.
--- a/crm/additional/src/crm_install.md
+++ b/crm/additional/src/crm_install.md
@@ -4,7 +4,9 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
 1. Установка конфигурации CRM без данных (чистая установка)
 2. Установка конфигурации CRM с демо-данными
-**Первые  2  варианта удаляют все текущие данные в системе.**
+> **Внимание!** Первые 2 варианта удаляют все текущие данные в системе!
 3. Установка конфигурации CRM  Install/Upgrade Configuration
 4. Установка конфигурации CRM Manual с загрузкой конфигурации  пользователем
@@ -15,7 +17,8 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
 ### Базовая установка конфигурации CRM {#basic_setting}
-После обновления Synergy на 3.11 необходимо сначала обновить базу данных в Административном приложении.
+После обновления Synergy на 3.11 необходимо сначала обновить базу данных 
+в Административном приложении.
 В терминале необходимо выполнить следующие команды:
@@ -29,17 +32,16 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
 Необходимо выбрать вид установки приложения CRM:
-   **Clean CRM** - это чистая установка, в этом случае будут удалены старые 
+* `Clean`- установка приложения CRM и загрузка преднастроенной БД и хранилища Synergy
-    схемы и хранилище, где будет установлена конфигурация CRM.
+* `Demo` - установка приложения CRM и загрузка преднастроенной БД и хранилища Synergy 
-   **Demo CRM** - это тоже чистая установка, но также содержит демо-данные.
+с демонстрационными данными
-**Варианты установки Clean CRM и Demo CRM  удалят все данные пользователя.**
-  **Install/Upgrade Configuration** - установка, в которой автоматически загружает
+> ***Внимание!***
-   конфигурация CRM через API, не удаляя при этом информацию.
+>
-Если какие-либо объекты конфигурации CRM были кастомизированы, выбор Install/Upgrade 
+> **Варианты установки `Clean` и `Demo` удаляют все текущие данные в системе**
-заменит их на объекты по умолчанию. В таком случае нужно выбирать способ установки Manual
- и самостоятельно объединять изменения кастомизированных объектов.
+* `Install/Upgrade Configuration` - установка приложения CRM и загрузка его конфигурации
-   **Manual** - данная установка не удаляет данные, т.е. без потери информации,
+* `Manual` - установка приложения CRM без автоматической загрузки конфигурации
-   конфигурация загружается пользователем.
 ### Установка конфигурации CRM без данных {#crm_without_data}
@@ -54,21 +56,20 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
 #### Настройка в подсистеме администрирования и Конфигураторе: {#configure}
-После обновления Synergy на 3.11 необходимо сначала обновить базу данных в Административном приложении.
+Для варианта Clean crm будет загружена база с настроенными:
-Для варианта 1 Clean crm будет загружена база с настроенными:
 -   Чистым хранилищем
 -   Пользователями:
    - Системный Пользователь-(от имени которого будут 
-      выполняться сопоставления), логин-1, пароль-1
+      выполняться сопоставления).
-    - Пользователь1- Жуматаев Ерик Жуманович - Руководитель отдела маркетинга
+    - Пользователь1 - Жуматаев Ерик Жуманович - Руководитель отдела маркетинга
 (логин - Жуматаев, пароль - Жуматаев).
-    - Пользователь2- Муканова Камила Манаповна - Специалист по маркетингу 
+    - Пользователь2 - Муканова Камила Манаповна - Специалист по маркетингу 
-(логин-Муканова,пароль-Муканова).
+(логин - Муканова, пароль - Муканова).
 -   Всем разрешен доступ в систему, сгенерированы логины/пароли, прочими 
    свойствами не обладают.
@@ -152,10 +153,8 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
 ### Установка конфигурации CRM с демо-данными {#crm_with_demo}
-После обновления Synergy на 3.11 необходимо сначала обновить базу данных в Административном приложении.
+Для варианта 2 (**Demo CRM**), в дополнение к варианту Clean CRM будет загружена 
-Для варианта 2 (**Demo CRM**), в дополнение к варианту 1, будет загружены
+преднастроенная база данных и хранилище Synergy с демонстрационными данными. 
-схемы и хранилище, которое будет содержать демо-данные, т.е. записи в каждом реестре и 
-соответствующая им воронка и канбан. 
 ## Установка конфигурации CRM - Install/Upgrade Configuration {#Install_Upgrade}
@@ -184,7 +183,8 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
 5. Ввести логин и пароль пользователя с доступом на Конфигуратор.
-6. Создать в Административном приложении системного пользователя от имени которого, будут выполняться все сопоставления реестров в Synergy.
+6. Создать в Административном приложении системного пользователя, от имени которого будут выполняться
+   все сопоставления реестров в Synergy.
 7. Перейти  в  файл crm.properties, который находится - 
 /opt/synergy/jboss/standalone/configuration/arta/apps/crm/crm.properties и добавить следующее содержимое:
@@ -199,7 +199,8 @@ user.password=пароль
 8. Для примера предлагаем следующие настройки [`Настройка в подсистеме администрирования и Конфигураторе`](#configure)
-9. Настроить права на внешний модуль нужным пользователям в организационной  структуре в Подсистеме администрирования.
+9. Настроить права на внешний модуль нужным пользователям в организационной  структуре 
+в Подсистеме администрирования.
 10. Должны быть настроены права на следующие реестры:
@@ -242,11 +243,10 @@ user.password=пароль
 | Коммерческое предложение  | Все маркетологи       | Все                  |
 +---------------------------+-----------------------+----------------------+
 > **Примечание:**
 >
-> Данные настройки создаются только для начальной установки CRM, для обновления 
+> Данные настройки создаются только в начальной установке CRM, при последующих обновлениях 
-приложения не применяются.
+конфигурации не изменяются.
 ### Установка конфигурации CRM с загрузкой пользователем - Manual {#crm_manual}
@@ -268,14 +268,16 @@ user.password=пароль
 4. Затем необходимо ввести URL до Synergy, на котором производится работа.
 Например: http://192.168.1.124:8080/Synergy.
-5. Загрузить конфигурацию в Конфигуратор по адресу,расположенному  /opt/synergy/apps/crm/crm_configuration.xml с того компьютера, где установлен пакет arta-synergy-apps-crm.
+5. Загрузить конфигурацию в Конфигуратор по адресу,расположенному  /opt/synergy/apps/crm/crm_configuration.xml 
+с того компьютера, где установлен пакет arta-synergy-apps-crm.
 6. Изменить URL до Synergy в настройках внешнего модуля в Конфигураторе  с адресом `http://host:port/crm`, 
 в нашем случае - `http://192.168.1.124:8080/crm`
 ![Внешний модуль](resources/img/external_module.png)
-7. Создать в Административном Приложении системного пользователя от имени которого, будут выполняться все сопоставления реестров в Synergy.
+7. Создать в Административном Приложении системного пользователя от имени которого, будут выполняться 
+все сопоставления реестров в Synergy.
 8. Перейти  в  файл crm.properties, который находится- 
 /opt/synergy/jboss/standalone/configuration/arta/apps/crm/crm.properties и добавить следующее содержимое:
@@ -290,7 +292,8 @@ user.password=пароль
 9. Для примера предлагаем следующие настройки [`Настройка в подсистеме администрирования и Конфигураторе`](#configure)
-10. Добавить и настроить права пользователям на реестры CRM  в Конфигураторе для их отображения в Основном приложении Synergy для модуля Хранилище.
+10. Добавить и настроить права пользователям на реестры CRM  в Конфигураторе для их отображения 
+в Основном приложении Synergy для модуля Хранилище.
 11. Должны быть настроены права на следующие реестры:
@@ -335,13 +338,13 @@ user.password=пароль
 > **Примечание:**
 >
-> Данные настройки создаются только для начальной установки CRM, для обновления 
+> Данные настройки создаются только в начальной установке CRM, при последующих обновлениях 
-приложения не применяются.
+конфигурации не изменяются.
 Все настройки по правам пользователя 
 указаны в пункте - [`Настройка в подсистеме администрирования и Конфигураторе`](#configure)
-Сопоставление полей реестров можно посмотреть [`ссылка:`](http://tdd.lan.arta.kz/docs/cases/crm/spec/html/sec.crm_conf_consist.html#user_components.matching)
+Сопоставление полей реестров можно посмотреть [`сопостовления полей реестров:`](http://tdd.lan.arta.kz/docs/cases/crm/spec/html/sec.crm_conf_consist.html#user_components.matching)
 ### Устранение неполадок {#Troubleshooting}
@@ -350,25 +353,16 @@ user.password=пароль
   **Возможная причина:** при установке неправильно указан URL для Synergy
-   **Пути устранения:** dpkg-reconfigure arta-synergy-apps-crm или исправить настройки в 
+   **Пути устранения:** в терминале необходимо выполнить команду
+`# dpkg-reconfigure arta-synergy-apps-crm ` или исправить настройки в 
 Конфигураторе
 2. **Проблема:** нет реестров у пользователя
-   **Возможная причина:** не настроены права для реестров в Конфигураторе 
+   **Возможная причина:** не настроены права для реестров 
-   **Пути устранения:** необходимо настроить права пользователю на все реестры CRM,
+   **Пути устранения:** необходимо настроить в Конфигураторе права пользователю на все реестры CRM.
-который будет указан в настройках файла crm.properties, так как от имени данного 
-пользователя происходят сохранение данных в реестрах при сопоставлении и если прав нет, 
-сохранение данных форм реестров не  произойдет. Необходимо проверить  настройки файла,
-находящегося - `/opt/synergy/jboss/standalone/configuration/arta/apps/crm/crm.properties`. 
-Файл должен содержать следующие данные:
-```xml
-synergy.address=http://localhost:8080/Synergy
-user.login=логин
-user.password=пароль
-```
 3. **Проблема:** не отображаются Лиды или не работают сопоставления реестров.
@@ -388,7 +382,8 @@ user.password=пароль
 </listener>
 ```
-    2) В файл /opt/synergy/jboss/standalone/configuration/standalone-onesynergy.xml добавить очередь
+    2) В файл /opt/synergy/jboss/standalone/configuration/standalone-onesynergy.xml добавить
+очередь в секцию  <jms-destinations/>
 ```xml
 <jms-queue name="FormDataChange">