Проблема

Birge_AInn_рус.docx На текущий момент в процессе работы выявлены критические технические сбои в функционировании Портала. В частности, при поступлении заявок через фронтальную часть системы и их передаче в бэк-офис (CRM), прикрепленные заявителями файлы не открываются и недоступны для просмотра (скриншоты прилагаются). Указанный сбой существенно затрудняет рассмотрение заявок, нарушает логическую цепочку обработки и нивелирует эффективность цифрового инструмента, предназначенного для инвесторов.

Уточнение от заказчика: Теперь ссылка открывается и 3 раза скачивается

Решение

Выясняем у заказчика откуда вообще скачиваются файлы.