Update First_configuration.rst

custom_manual/First_configuration.rst

@@ -355,7 +355,7 @@ $ chmod a+x /opt/synergy/apps/itsm/scripts/close_incident.sh
 Для пересмотра и актуализации статей базы знаний
 -----------------------------------------
 
-Статьи в базе знаний со временем теряют свою актуальность, поэтому периодически их нужно актуализировать. Для этого реализован скрипт knowledgebase_update.sh . Для запуска данного скрипта периодически, его нужно поставить в крон. Скрипт находится здесь: /opt/synergy/apps/itsm/scripts/knowledgebase_update.sh .   
+Статьи в базе знаний со временем теряют свою актуальность, поэтому периодически их нужно актуализировать. Для этого реализован скрипт knowledgebase_update.sh . Для периодического запуска данного скрипта, его нужно поставить в крон. Скрипт находится здесь: /opt/synergy/apps/itsm/scripts/knowledgebase_update.sh .   
 
 Для работы данного скрипта, его необходимо сделать исполняемым:  
 
@@ -363,23 +363,32 @@ $ chmod a+x /opt/synergy/apps/itsm/scripts/knowledgebase_update.sh
 
 Данный скрипт находит все статьи в статусе "В использовании", с "Даты проверки" которых прошло определенное время, и создает по ним работы ответственному менеджеру для актуализации статьи. После проверки статьи ответственный менеджер либо дополняет и оставляет статью в статусе "В использовании", либо отправляет в статус "В архиве". При этом дата проверки обновляется.
 
-Для указания времени, которое должно пройти с даты проверки, необходимо внести изменения в скрипт:  
+Для указания времени, которое должно пройти с даты проверки, необходимо внести изменения в скрипт:
 
-#Срок проверки статей  
-termyear=1    # год  
-termmonth=2   # месяц  
-termdays=10    # день  
+#Срок проверки статей
 
-Также есть следующие настройки, которые необходимо настроить под данные клиента:  
+termyear=1    # год 
 
-#Код реестра Базы знаний
-registryCode="itsm_registry_knowledgebase"
+termmonth=2   # месяц 
 
-#настройки mysql
-mysqlUser="root"
-mysqlPass="root"
-mysqlHost="127.0.0.1"
+termdays=10    # день   
 
-#тут есть логин/пароль и хост синержи
-source /opt/synergy/jboss/standalone/configuration/itsm.properties
+
+Также есть следующие настройки, которые необходимо настроить под данные клиента:    
+
+#Код реестра Базы знаний  
+
+registryCode="itsm_registry_knowledgebase"  
+
+#настройки mysql  
+
+mysqlUser="root"  
+
+mysqlPass="root"  
+
+mysqlHost="127.0.0.1"  
+
+#тут есть логин/пароль и хост синержи  
+
+source /opt/synergy/jboss/standalone/configuration/itsm.properties