Обновлять пакет ITSM желательнго с версии itsm-1.2(minsky) до версии itsm-1.3(minsky), так как обновление с данной версии протестировано и проверено. Для обновления необходимо:
Обновлять пакет ITSM желательнго с версии itsm-1.2(minsky) до версии itsm-1.3(minsky), так как обновление с данной версии протестировано и проверено. Для обновления необходимо:
**Шаг1** Проверить установлены ли Elasticsearch и Kibana
**Шаг1** При необходимости обновить Arta Synergy до версии ``trunk.4.1-r1~200708.101215 (minsky)`` , а также проверить установлены ли Elasticsearch и Kibana
**Шаг2** Проверить наличие Системного пользователя:
**Шаг2** Проверить наличие Системного пользователя:
