1. Блокирующий процесс срабатывает после смены статуса (после БП `event.blocking.interpreter.completion`) и записывает следующие данные по смене статуса в динамическую таблицу `itsm_form_incident_table_exec`:
1. Блокирующий процесс срабатывает после смены статуса (после БП event.blocking.interpreter.completion) и записывает данные (статус, время начала статуса, исполнителя, подразделение исполнителя, приоритет, услугу, плановое время завершения) по смене статуса в динамическую таблицу itsm_form_incident_table_exec.
статус, время начала статуса, исполнителя, подразделение исполнителя, приоритет, услугу, плановое время завершения
2. Рассчитывает время нахождения в предыдущем статусе (в рабочих часах).
2. Рассчитывает время нахождения в предыдущем статусе (в рабочих часах).