Skip to content
Projects
Groups
Snippets
Help
Loading...
Help
Support
Keyboard shortcuts
?
Submit feedback
Contribute to GitLab
Sign in
Toggle navigation
S
Synergy ITSM
Project overview
Project overview
Details
Activity
Releases
Repository
Repository
Files
Commits
Branches
Tags
Contributors
Graph
Compare
Issues
0
Issues
0
List
Boards
Labels
Milestones
Merge Requests
1
Merge Requests
1
CI / CD
CI / CD
Pipelines
Jobs
Schedules
Analytics
Analytics
CI / CD
Repository
Value Stream
Wiki
Wiki
Snippets
Snippets
Members
Members
Collapse sidebar
Close sidebar
Activity
Graph
Create a new issue
Jobs
Commits
Issue Boards
Open sidebar
Public Documentation
Synergy ITSM
Commits
394d6af2
Commit
394d6af2
authored
Sep 29, 2020
by
Aigerim Shaumenova
Browse files
Options
Browse Files
Download
Email Patches
Plain Diff
Delete Task_7.rst
parent
321b0e39
Changes
1
Hide whitespace changes
Inline
Side-by-side
Showing
1 changed file
with
0 additions
and
22 deletions
+0
-22
custom_manual/Task_7.rst
custom_manual/Task_7.rst
+0
-22
No files found.
custom_manual/Task_7.rst
deleted
100644 → 0
View file @
321b0e39
Задание 7
--------------------------
Обращение через email незарегистрированного пользователя
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
1. Отправьте письмо от незарегистрированного пользователя
2. Убедитесь, что пользователю направлено уведомление
Обращение через email зарегистрированного пользователя
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
1. Отправьте письмо от зарегистрированного пользователя
2. Авторизуйтесь в системе Synergy ITSM
3. Перейдите в модуль "Реестры", убедитесь что новоя запись в реестрах добавлена
Обращение через портал
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
1. Авторизоваться в модуле ITSM.
2. Выберите "Категорию услуг"
3. В открывшемся окне создайте обращение
4. Авторизуйтесь в системе Synergy ITSM в роли оператора
5. Убедитесь, что оператору в потоки работы пришло обращение для определения исполнителя
\ No newline at end of file
Write
Preview
Markdown
is supported
0%
Try again
or
attach a new file
Attach a file
Cancel
You are about to add
0
people
to the discussion. Proceed with caution.
Finish editing this message first!
Cancel
Please
register
or
sign in
to comment