Обновлять пакет ITSM желательно с версии itsm-1.36(minsky) до версии itsm-1.37(minsky), так как обновление с данной версии протестировано и проверено. Для обновления необходимо:
Обновлять пакет ITSM желательно с версии itsm-1.37(minsky) до версии itsm-1.38(minsky), так как обновление с данной версии протестировано и проверено. Для обновления необходимо:
**Шаг1** Обновить Arta Synergy до актуальной версии ``4.1 (minsky)``, а также проверить, установлены ли Elasticsearch и Kibana.
**Шаг1** Обновить Arta Synergy до актуальной версии ``4.1 (minsky)``, а также проверить, установлены ли Elasticsearch и Kibana.
...
@@ -12,7 +12,7 @@
...
@@ -12,7 +12,7 @@
* доступ в систему - разрешен
* доступ в систему - разрешен
* задать логин/пароль
* задать логин/пароль
*Примечание:* По умолчанию эти пункты уже реализованы, так как у вас был настроен пакет itsm-1.36.
*Примечание:* По умолчанию эти пункты уже реализованы, так как у вас был настроен пакет itsm-1.37.
2. Установить Constructor версией 2.1~r1~210209.142033 и выше.
2. Установить Constructor версией 2.2 и выше.
3. Импортировать приложение в конструктор и задеплоить его /opt/synergy/apps/itsm/itsm_arm.json
3. Импортировать приложение в конструктор и задеплоить его /opt/synergy/apps/itsm/itsm_arm.json
...
@@ -187,6 +187,6 @@
...
@@ -187,6 +187,6 @@
5. Пройти по всем пунктам раздела `Первичные настройки`_ и проверить, что все настройки выполнены. Если какие-либо не выполнены, сделать данные настройки.
5. Пройти по всем пунктам раздела `Первичные настройки`_ и проверить, что все настройки выполнены. Если какие-либо не выполнены, сделать данные настройки.