Update incident.rst

user-manual/incident.rst

@@ -17,24 +17,18 @@
 1. Авторизоваться в модуле ITSM 
 
 .. figure:: resources/img/incident_list.png
-       :scale: 300 %
-       :align: center
-       :alt: Альтернативный текст
+
 
 2. Нажать на кнопку "Новая заявка" на верхней панели
 
 .. figure:: resources/img/incident_new.png
-       :scale: 300 %
-       :align: center
-       :alt: Альтернативный текст
+
 
 
 3. Заполнить поля формы обращения
 
 .. figure:: resources/img/incident_new_1.png
-       :scale: 300 %
-       :align: center
-       :alt: Альтернативный текст
+
 
 Следующие ограничения накладываются на поля формы обращения:
 
@@ -66,9 +60,6 @@
 4. В появившемся окне внести комментарий, при необходимости и нажать "Сохранить"
 
 .. figure:: resources/img/incident_author_back.png
-       :scale: 300 %
-       :align: center
-       :alt: Альтернативный текст
 
 Оценка качества сервиса
 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
@@ -79,9 +70,6 @@
 2. Перейти в фильтр "На оценке" и открыть обращение, полученной на оценку качества сервиса
 
 .. figure:: resources/img/incident_qua.png
-       :scale: 300 %
-       :align: center
-       :alt: Альтернативный текст
 
 3. В появившемся окне заполнить поля и нажать кнопку "Оценить".
 
@@ -97,16 +85,11 @@
 1. Авторизоваться в системе SYNERGY
 
 .. figure:: resources/img/incident_manager_list.png
-       :scale: 300 %
-       :align: center
-       :alt: Альтернативный текст
 
 2. Открыть новое обращение двойным кликом
 
 .. figure:: resources/img/incident_manager_choose_resp.png
-       :scale: 300 %
-       :align: center
-       :alt: Альтернативный текст
+
 
 3. В поле "Исполнитель" указать ответственного за выполнение данного обращения.
 4. В данном окне пользователю доступны действия:
@@ -125,16 +108,11 @@
 2. В поле "Сервисная команда" доступны к выбору сервисные команды по выбранному в обращении сервису. 
 
 .. figure:: resources/img/incident_manager_choose_resp_out.png
-       :scale: 300 %
-       :align: center
-       :alt: Альтернативный текст
+
 
 4. Если по данному сервису не найдено ни одной команды, то оператору доступна возможность создать новую команду.
 
 .. figure:: resources/img/incident_manager_choose_resp_out_create_sc.png
-       :scale: 300 %
-       :align: center
-       :alt: Альтернативный текст
 
 5. В данном окне пользователю доступны действия:
 
@@ -152,9 +130,6 @@
 2. Заполнить поля формы проблемы
 
 .. figure:: resources/img/incident_manager_problem_create.png
-       :scale: 300 %
-       :align: center
-       :alt: Альтернативный текст
 
 3. Нажать кнопку "Сохранить"
 4. После создания проблема направляется на исполнение ответственному менеджеру.
@@ -174,9 +149,6 @@
 2. Открыть поступившее на исполнение обращение
 
 .. figure:: resources/img/incident_resp_queue.png
-       :scale: 300 %
-       :align: center
-       :alt: Альтернативный текст
 
 
 3. Из данного окна пользователю доступны действия:
@@ -196,9 +168,7 @@
 2. Открыть поступившее на исполнение обращение
 
 .. figure:: resources/img/incident_resp_queue_out.png
-       :scale: 300 %
-       :align: center
-       :alt: Альтернативный текст
+
 
 3. Из данного окна пользователю доступны действия: