Update problem_settings.rst

custom_manual/problem_settings.rst

@@ -62,4 +62,31 @@
 
 **5. Связанные сущности**
 
-В данном разделе содержатся ссылки на связанные с проблемой инциденты, проблемы и изменения.
\ No newline at end of file
+В данном разделе содержатся ссылки на связанные с проблемой инциденты, проблемы и изменения.
+
+
+
+Список блокирующих процессов (БП)
+------------------------------------
+
+event.blocking.interpreter.incident.problemDone
+~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+
+**Что делает процесс?**
+
+Данный БП возвращает прежний статус инцидента (если инцидент был приоставновлен) и записывает данные по решению проблемы в таблицу **Проблемы, порожденные данным инцидентом**.
+
+
+event.blocking.interpreter.incident.waitingProblem
+~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+
+Блокирующий процесс устанавливает для родительского инцидента статус **Ожидание решения проблемы**.
+
+event.blocking.interpreter.problem.closed
+~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+БП на основе решения закрытой проблемы создает запись в базе знаний, если при закрытии был отмечен чекбокс **Создать запись в базе знаний**.
+
+event.blocking.interpreter.problem.completion
+~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+БП на
+