Skip to content

S
Synergy ITSM
Commit 9cc4a9db authored by Elizaveta Kakhovskaya's avatar Elizaveta Kakhovskaya
Browse files
Options

Update Product_structure

parent c44c007b
Hide whitespace changes
Inline Side-by-side
Showing with 9 additions and 3 deletions
custom_manual/Product_structure
View file @ 9cc4a9db
...@@ -2,7 +2,7 @@ ...@@ -2,7 +2,7 @@
======================================================================== ========================================================================
.. contents:: В рамках реализации процесса предполагается осуществление следующих ролей: .. contents:: Содержание
:depth: 3 :depth: 3
...@@ -12,14 +12,20 @@ ...@@ -12,14 +12,20 @@
Формы и реестры Формы и реестры
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
* Сервис * Сервис
* Форма SLA * Конфигурационная единица
* SLA
* Обращение * Обращение
* Форма завершения инцидента * Форма завершения инцидента
Модель данных Модель данных
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
.. figure:: _static/ITSM_data_model.png
Рис.
Статусы обращения Статусы обращения
------------------------------------ ------------------------------------
......
Markdown is supported
0% or
You are about to add 0 people to the discussion. Proceed with caution.
Finish editing this message first!
Please register or to comment