1. В пользовательской части (/Synergy) для работы АРМ необходимо создать одну запись реестра "Настройки АРМ" и на уведомлении о заполнении дефолтными значениями указать ОК. После этого таблица "Настройки реестров" заполнится значениями. Далее остальные записи настроечных реестров можно создавать уже в АРМ.
1. После установки ITSM есть возможность установить картинки для страницы авторизации и для логотипа АРМ - в модуле Настройки, реестр "Настройки АРМ" и на уведомлении о заполнении дефолтными значениями указать ОК. После установки ITSM будет создана записть настроек АРМ, заполненная значениями по умолчанию.
При необходимости можно поменять настройки - отображение модуля Задачи, статусы обращений для кнопки "В проблему" и отображаемые реестры.