Commit aa57a4fd authored by Elizaveta Kakhovskaya's avatar Elizaveta Kakhovskaya

Update Incident_structure.rst

parent 650f434e
......@@ -59,12 +59,10 @@
От этого поля зависит маршрут исполнения обращения, отображаемые поля на форме, доступность обновления обращения через портал/почту и другие специфичные настройки.
Поле статус ссылается на справочник с кодом ``itsm_dict_incidentstatus``. Изменение/добавление нового статуса необходимо производить предварительно ознакомившись с разделом
:ref:`Incident_status`.
Что такое статус обращения?_
Поля расположенные ниже условно обозначены как Группа полей статуса. Продробнее об этом также читайте в разделе
Что такое статус обращения?_
Поля расположенные ниже условно обозначены как Группа полей статуса. Продробнее об этом также читайте в разделе :ref:`Incident_status`.
.. figure:: _static/Incident_form_status.png
......@@ -175,7 +173,9 @@
* Основной условный переход
* Условный переход при завершении
.. _Что такое статус обращения?:
.. _Incident_status:
Что такое статус обращения?
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
В терминологии продука Synergy ITSM статус - это набор следующий объектов и настроек:
......
Markdown is supported
0%
or
You are about to add 0 people to the discussion. Proceed with caution.
Finish editing this message first!
Please register or to comment