Update Update_manual.rst

custom_manual/Update_manual.rst

@@ -36,5 +36,157 @@
     
     apt-get update
     
+**Шаг5** Установка приложения
+
+
+1. Для установки приложения необходимо выполнить команду:
+
+::
+    
+    apt-get install arta-synergy-apps-itsm
+
+2. В ходе установки необходимо выполнить следующее:
+   
+* Выбрать тип установки 
+   * Manual - установка только приложения без автоматической загрузки конфигурации, дашбордов и всего остального
+    
+* Указать URL до Synergy, на котором производится работа (например: ``http://192.168.1.172:8080/Synergy``)
+* Ввести последовательно логин и пароль Системного пользователя
+
+
+**Шаг6** Импортировать приложение /opt/synergy/apps/itsm/itsm_application.7zip
+
+
+.. warning::
+
+    Для работоспособности приложения в дальнейшем, необходимо убедиться, что elastic запущен. В противном случае может быть проблема с невозможностью создать запись реестра.
+    Для предотвращения необходимо выполнить команду:
+    /etc/init.d/elasticsearch start
+
+Для работоспособности личного кабинета необходимо
+~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+
+1. В файле ``/etc/nginx/sites-enabled/synergy-base`` добавить следующее:
+
+:: 
+
+    location /itsm {
+
+    allow			all;
+
+    proxy_pass		http://127.0.0.1:8080/itsm;
+
+    proxy_set_header	Host       $host;
+
+    proxy_set_header	X-Real-IP  $remote_addr;
+    
+    }
+
+
+2. Проверить наличие очередей и их слушателей для ITSM в двух файлах:
+
+
+``/opt/synergy/jboss/standalone/configuration/standalone-onesynergy.xml``
+
+:: 
+
+    <jms-queue name="ItsmFormChangeQueue">
+        <entry name="java:jboss/queues/Integration/ItsmFormChangeQueue"/>
+        
+        <durable>true</durable>
+    </jms-queue>
+    
+    <jms-queue name="ItsmBlockingQueue">
+        <entry name="java:jboss/queues/Integration/ItsmBlockingQueue"/>
+        
+        <durable>true</durable>
+    </jms-queue>
+    
+    <jms-queue name="ItsmCallback_1">
+        <entry name="java:jboss/queues/Integration/ItsmCallback_1"/>
+        
+        <durable>true</durable>
+    </jms-queue>
+
+
+
+а также наличие подключения к базе для интеграции с почтой в этом же файле
+
+::
+
+    <xa-datasource jndi-name="java:/SynergyItsm" pool-name="synergy_itsm_ds" enabled="true" use-ccm="false"> 
+    <xa-datasource-property name="URL"> jdbc:mysql://127.0.0.1:3306/synergy?useUnicode=true&characterEncoding=utf8 </xa-datasource-property> 
+    <driver>com.mysql</driver> 
+    <xa-pool> 
+	    <min-pool-size>20</min-pool-size> 
+	    <max-pool-size>100</max-pool-size> 
+	    <is-same-rm-override>false</is-same-rm-override> 
+	    <interleaving>false</interleaving> 
+	    <pad-xid>false</pad-xid> 
+	    <wrap-xa-resource>false</wrap-xa-resource> 
+    </xa-pool> 
+    <security> 
+	    <user-name>root</user-name>
+	    <password>root</password> 
+    </security> 
+    <validation> 
+	    <valid-connection-checker class-	name="org.jboss.jca.adapters.jdbc.extensions.mysql.MySQLValidConnectionChecker"/> 
+	    <check-valid-connection-sql>select 1</check-valid-connection-sql> 
+	    <validate-on-match>false</validate-on-match> 
+	    <background-validation>true</background-validation> 
+	    <exception-sorter class-	name="org.jboss.jca.adapters.jdbc.extensions.mysql.MySQLExceptionSorter"/> 
+    </validation> 
+    <statement> 
+    	<share-prepared-statements>false</share-prepared-statements> 
+    </statement> 
+    </xa-datasource>
+
+``/opt/synergy/jboss/standalone/configuration/arta/api-observation-configuration.xml``
+
+:: 
+
+    <listener>
+        <queue>java:jboss/queues/Integration/ItsmBlockingQueue</queue>
+        
+        <event>event.blocking.itsm.*</event>
+    </listener>
+    
+    <listener>
+        <queue>java:jboss/queues/Integration/ItsmBlockingQueue</queue>
+        
+        <event>event.blocking.incident.*</event>
+    </listener>
+    
+    <listener>
+        <queue>java:jboss/queues/Integration/ItsmBlockingQueue</queue>
+        
+        <event>event.blocking.problem.*</event>
+    </listener>
+
+3. Кроме того, удостоверьтесь, что конфигурационный файл ``/opt/synergy/jboss/standalone/configuration/itsm.properties`` содержит следующие строки (только с Вашими данными):
+
+:: 
+
+    login=1
+
+    password=1
+
+    address=http://127.0.0.1:8080/Synergy
+
+    public_address=http://192.168.1.172:8080/Synergy
+
+
+
+В случае установки в режиме Manual
+~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+
+1.Импортировать приложение /opt/synergy/apps/itsm/itsm_application.7zip
+
+
+.. warning::
+
+    Для работоспособности приложения в дальнейшем, необходимо убедиться, что elastic запущен. В противном случае может быть проблема с невозможностью создать запись реестра.
+    Для предотвращения необходимо выполнить команду:
+    /etc/init.d/elasticsearch start
     
     
\ No newline at end of file