Commit c26e4434 authored by Elizaveta Kakhovskaya's avatar Elizaveta Kakhovskaya

Update document_goals.rst

parent 3208cd00
Цели создания Назначение документа
============= ==========================
Целью создания Synergy ITSM является реализация автоматизации следующих ключевых процессов: Документ "Vision&Scope&UserStoryTitles" создан с целью очертить и обозначяить:
* Управление обращениями (инцидентами и заявками на обслуживание) * Видение продукта
* Управление проблемами * Границы продукта
* Управление уровнем услуг (SLA) * Перечень и определение ролей в продукте
* Управление знаниями * Перечень Пользовательских историй (Определение бизнец-ценности продукта для каждой из ролей)
* Управление конфигурациями
* Управление изменениями
Markdown is supported
0%
or
You are about to add 0 people to the discussion. Proceed with caution.
Finish editing this message first!
Please register or to comment