Skip to content

S
Synergy ITSM
Commit cf0abb59 authored by Elizaveta Kakhovskaya's avatar Elizaveta Kakhovskaya
Browse files
Options

Update release_1_0.rst

parent 3a204aaa
Show whitespace changes
Inline Side-by-side
Showing with 2 additions and 2 deletions
Releases/release_1_0.rst
View file @ cf0abb59
...@@ -42,7 +42,7 @@ ...@@ -42,7 +42,7 @@
-------------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------------
* Возможность завершения обращения уже на Первой линии * Возможность завершения обращения уже на Первой линии
* Направление обращения на Вторую линию исходя из специфики, регионального распределения и других характеристик * Направление обращения на Вторую линию исходя из специфики, регионального распределения и других характеристик.
-------------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------------
...@@ -55,7 +55,7 @@ ...@@ -55,7 +55,7 @@
* Настройка специфичных маршрутов обращений и порядка их исполнения. * Настройка специфичных маршрутов обращений и порядка их исполнения.
Исполнение обращения : **Исполнение обращения:**
* Распределение обращения между сотрудниками подразделения с учетом их текущей нагрузки; * Распределение обращения между сотрудниками подразделения с учетом их текущей нагрузки;
* Возможность приостановить исполнение обращения по причинам, не зависящим от исполнителя (например, «Ожидает выделения техники»); * Возможность приостановить исполнение обращения по причинам, не зависящим от исполнителя (например, «Ожидает выделения техники»);
......
Markdown is supported
0% or
You are about to add 0 people to the discussion. Proceed with caution.
Finish editing this message first!
Please register or to comment