Update incident.rst

user-manual/incident.rst

@@ -219,4 +219,13 @@
 4. Обращение в статусе "Ожидает оценки пользователя" будет завершено в течении 48 часов автоматически, 
 если пользователь не выберет одно из двух действий:
     * Подтвердить завершение - тогда обращению присвоится статус "Закрыт"
-    * Отправить повторно - тогда обращение придет на 1 линию в статусе "Направлено повторно" 
\ No newline at end of file
+    * Отправить повторно - тогда обращение придет на 1 линию в статусе "Направлено повторно" 
+    
+    
+.. Tip::
+
+    Выполните  `Задание_7`
+
+.. _`Задание_7`:http://rtd.lan.arta.kz/docs/itsm-custom-maual/ru/latest/Task_7.html
+
+