**Форма** — это пользовательский интерфейс заявки и вход бизнес-процесса. Форма определяет структуру данных процесса: какие поля существуют, какие обязательны, какие значения в них могут быть введены.
На выходе этого шага у нас будет создана пустая форма, готовая к наполнению полями.
Для того чтобы сконфигурировать любой бизнес процесс, первое, на что нужно обратить внимание - это вход и выход процесса.
**С точки зрения бизнес-анализа**
- вход - это то, с чего начинается процесс (данные/инициирующее событие)
- выход - это результат, который должен получить бизнес
**С точки зрения системы**
- вход - превращается в форму ( данные, которые пользователь вводит)
- выход - результат выполнения маршрута (измененные данные, уведомления, документы)
