Commit 73d957f0 authored by Almas Adamov's avatar Almas Adamov

Update requirements.rst

parent eed6e242
......@@ -53,9 +53,9 @@
4.2.1, "Система должна предоставлять модуль «Отзывы» для осуществления
сбора и консолидации обратной связи потребительского опыта клиентов."
4.2.2, "Система должна предоставлять модуль «Анализ впечатлений» для
4.2.2, "Система должна предоставлять модуль «Анализ впечатлений» (CJM) для
отображения ключевых метрик по обратной связи от клиентов."
4.2.3, "Система должна предоставлять модуль «Проблемы» для
4.2.3, "Система должна предоставлять модуль «Управление проблемами» для
выявления системных проблем на основе обратной связи от клиентов."
4.2.4, "Система должна предоставлять модуль «Аналитика» для
отслеживания основных показателей."
......@@ -82,7 +82,7 @@
3.3.5, "Модуль должен привязывать оценку к выбранному этапу услуги."
3.3.6, "Модуль должен привязывать оценку к месту получения услуги."
Требования к модулю «Анализ впечатлений»
Требования к модулю «Анализ впечатлений» (CJM)
--------------------------------------------
.. csv-table::
......@@ -110,7 +110,7 @@
* средняя оценка по этапам;
* средняя оценка по расположению;
* распределение оценок на карте."
4.4.7, "Модуль должен предоставлять возможность фильтрации дашборда по
3.4.7, "Модуль должен предоставлять возможность фильтрации дашборда по
следующим критериям:
* услуга;
* этап услуги;
......@@ -144,4 +144,8 @@
Требования к модулю «Аналитика»
--------------------------------------------------
.. csv-table::
:widths: 2, 30
3.6.1, "Модуль должен позволять cформировать интерактивный отчёт с оценкой качества оказания всех услуг."
3.6.2, "Модуль должен позволять сформировать интерактивный отчёт с оценкой по качеству обслуживания в локациях."
Markdown is supported
0%
or
You are about to add 0 people to the discussion. Proceed with caution.
Finish editing this message first!
Please register or to comment