Commit c1e5a779 authored by Almas Adamov's avatar Almas Adamov

Update new_content.rst

parent 83c63e6c
...@@ -53,24 +53,6 @@ ...@@ -53,24 +53,6 @@
#. Для создания Подразделения необходимо создать запись в реестре Подразделения, заполнив поле Наименование подразделения, выбрать город из справочника и присвоить код (произвольно). #. Для создания Подразделения необходимо создать запись в реестре Подразделения, заполнив поле Наименование подразделения, выбрать город из справочника и присвоить код (произвольно).
Процесс работы с картой путешествия потребителя
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
* Переходите в модуль "Experience" -> "Оценки" и выбирайте услугу.
* Отобразите карту CJM (по умолчанию, отображается только граф
оценок).
* Управляйте элементами карты: доступно добавление, редактирование
и скрытие плашек, форматирование текста средствами `HTML`_,
выделение текста и плашки цветом.
* Один элемент карты - одна запись в реестре "Данные для дашборда".
Реестр заполняется автоматически из карты CJM.
.. _`HTML`: http://htmlbook.ru/content/formatirovanie-teksta
.. figure:: ../resources/img/cjm_map.png
Рис. Пример заполненной карты в Synergy Experience
Процесс сбора отзывов Процесс сбора отзывов
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
...@@ -108,6 +90,24 @@ ...@@ -108,6 +90,24 @@
* По нажатию на среднюю оценку доступен подробный список всех * По нажатию на среднюю оценку доступен подробный список всех
оценок, которые попадают в текущие значения фильтров. оценок, которые попадают в текущие значения фильтров.
Процесс работы с картой путешествия потребителя (подмодуль Оценки)
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
* Переходите в модуль "Experience" -> "Оценки" и выбирайте услугу.
* Отобразите карту CJM (по умолчанию, отображается только граф
оценок).
* Управляйте элементами карты: доступно добавление, редактирование
и скрытие плашек, форматирование текста средствами `HTML`_,
выделение текста и плашки цветом.
* Один элемент карты - одна запись в реестре "Данные для дашборда".
Реестр заполняется автоматически из карты CJM.
.. _`HTML`: http://htmlbook.ru/content/formatirovanie-teksta
.. figure:: ../resources/img/cjm_map.png
Рис. Пример заполненной карты в Synergy Experience
Процесс управления проблемами Процесс управления проблемами
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
......
Markdown is supported
0%
or
You are about to add 0 people to the discussion. Proceed with caution.
Finish editing this message first!
Please register or to comment