"OP11", "Изменение приоритета в очереди или переназначение заказа услуг на другого исполнителя", "Карточка заказа услуги с новым исполнителем или приоритетом", "Минимизация рисков неисполнения заказа"
"OP12", "Формирование интерактивного отчета об исполнении заказов услуг по исполнителю", "Отчет об исполнении заказов по подразделениям", "Быстрое выявления нарушений исполнений, отклонения от SLA и локализация проблем"
"OP13", "Формирование интерактивного отчета об исполнении заказов по организации (всем заказам)", "Отчет об исполнении заказов по организации", "Быстрое выявления нарушений исполнений, отклонения от SLA и локализация проблем"