Commit 7c0dae9b authored by Danir Tlepov's avatar Danir Tlepov

added some metrics for processes

parent 34ce222c
......@@ -21,3 +21,82 @@
* Единый реестр договоров
* Полная история по каждому договору
Synergy Customers предоставляет 13 вариантов связи с клиентом:
* ``Телефон`` - открытие SIP-клиента с вводом выбранного номера;
* ``E-mail`` - открытие почтового клиента с автоматическим заполнением поля «Кому» из выбранного почтового адреса;
* ``Web-сайт`` - открытие сайта в новой вкладке браузера;
* ``WhatsApp`` - открытие десктопного/мобильного клиента либо, при отсутствии, web-версии: чат с выбранным контактом;
* ``Telegram`` - открытие десктопного/мобильного клиента либо, при отсутствии, web-версии: чат с выбранным контактом;
* ``Viber`` - открытие десктопного/мобильного клиента либо, при отсутствии, web-версии: чат с выбранным контактом;
* ``Skype`` - открытие десктопного/мобильного клиента либо, при отсутствии, web-версии: чат с выбранным контактом;
* ``Facebook Messenger`` - открытие десктопного/мобильного клиента либо, при отсутствии, web-версии: чат с выбранным контактом;
* ``VK`` - открытие десктопного/мобильного клиента либо, при отсутствии, web-версии: профиль пользователя;
* ``Instagram`` - открытие десктопного/мобильного клиента либо, при отсутствии, web-версии: профиль пользователя;
* ``Twitter`` - открытие десктопного/мобильного клиента либо, при отсутствии, web-версии: профиль пользователя;
* ``LinkedIn`` - открытие десктопного/мобильного клиента либо, при отсутствии, web-версии: профиль пользователя;
* ``Behance`` - открытие десктопного/мобильного клиента либо, при отсутствии, web-версии: профиль пользователя.
Synergy Customers предоставляет 27 вариантов условий для сегментации клиентов:
.. list-table:: Условия фильтров
:widths: 30 30
:header-rows: 1
* - Контакты
- Аккаунты
* - полное имя
- наименование компании
* - ИИН
- БИН / ИИН
* - роль в компании
- организационно-правовая форма
* - телефон
- телефон
* - e-mail
- e-mail
* - город
- город
* - адрес
- адрес
* - примечание
- примечание
* - фамилия
- выручка
* - имя
- численность штата
* - отчество
- статус
* - дата рождения
-
* - возраст
-
* - пол
-
* - статус
-
Synergy Customers предоставляет следующие этапы продаж:
.. list-table:: Этапы продаж
:widths: 30 30
:header-rows: 1
* - Сделки
- Договоры
* - Новая
- Проект договора
* - Уточнение потребности
- Согласование
* - Подготовка предложения
- Счет
* - Защита предложения
- Оплата
* - В договор - успешное завершение сделки
- Акт
* - Отказ - неуспешное завершение сделки
- Закрытие - успешное завершение договора
* -
- Нереализованно - неуспешное завершение договора
......@@ -55,7 +55,8 @@
4.3.2, "Модуль должен позволять по нажатию на строку списка просмотр полной карточки контакта."
4.3.3, "Модуль должен позволять создание и редактирование карточки контакта."
4.3.4, "Модуль должен позволять в описании контакта указывать: полное имя, ИИН, компанию (аккаунт) и роль в ней, контактные и адресные данные, а также дополнительную информацию."
4.3.5, "Модуль должен предоставлять интеграцию с системными приложениями связи из контактных данных в карточке контакта:
4.3.5, "Модуль должен автоматически рассчитывать и заполнять дату рождения и возраст контакта из введенного ИИН."
4.3.6, "Модуль должен предоставлять интеграцию с системными приложениями связи из контактных данных в карточке контакта:
* Телефон - открытие SIP-клиента с вводом выбранного номера;
* E-mail - открытие почтового клиента с автоматическим заполнением поля «Кому» из выбранного почтового адреса;
* Web-сайт - открытие сайта в новой вкладке браузера;
......@@ -66,17 +67,19 @@
* Facebook Messenger - открытие десктопного/мобильного клиента либо, при отсутствии, web-версии: чат с выбранным контактом;
* VK - открытие десктопного/мобильного клиента либо, при отсутствии, web-версии: профиль пользователя;
* Instagram - открытие десктопного/мобильного клиента либо, при отсутствии, web-версии: профиль пользователя;
* LinkedIn - открытие десктопного/мобильного клиента либо, при отсутствии, web-версии: профиль пользователя."
4.3.6, "Модуль должен отображать все активности внутри карточки, связанные с контактом."
4.3.7, "Модуль должен позволять добавление активностей внутри карточки с автоматической привязкой к контакту и связанному аккаунту."
4.3.8, "Модуль должен отображать все сделки внутри карточки, связанные с контактом."
4.3.9, "Модуль должен позволять добавление сделок внутри карточки с автоматической привязкой к контакту и связанному аккаунту."
4.3.10, "Модуль должен позволять просмотр связанных карточек аккаунта, активности, сделки."
4.3.11, "Модуль должен позволять поиск контактов по списку. Поиск должен производиться по всему содержимому карточки контакта, а результаты поиска должны фильтровать список контактов."
4.3.12, "Модуль должен позволять фильтрацию списка контактов по заданным условиям. В условия фильтров должны попадать все текстовые и числовые поля, даты и справочники из карточки контакта."
4.3.13, "Модуль должен позволять формирование произвольной выборки из списка контактов."
4.3.14, "Модуль должен позволять назначение выборки из списка контактов на произвольного пользователя Системы."
4.3.15, "Модуль должен позволять удаление выборки из списка контактов в соответствии с правами доступа."
* Twitter - открытие десктопного/мобильного клиента либо, при отсутствии, web-версии: профиль пользователя;
* LinkedIn - открытие десктопного/мобильного клиента либо, при отсутствии, web-версии: профиль пользователя;
* Behance - открытие десктопного/мобильного клиента либо, при отсутствии, web-версии: профиль пользователя."
4.3.7, "Модуль должен отображать все активности внутри карточки, связанные с контактом."
4.3.8, "Модуль должен позволять добавление активностей внутри карточки с автоматической привязкой к контакту и связанному аккаунту."
4.3.9, "Модуль должен отображать все сделки внутри карточки, связанные с контактом."
4.3.10, "Модуль должен позволять добавление сделок внутри карточки с автоматической привязкой к контакту и связанному аккаунту."
4.3.11, "Модуль должен позволять просмотр связанных карточек аккаунта, активности, сделки."
4.3.12, "Модуль должен позволять поиск контактов по списку. Поиск должен производиться по всему содержимому карточки контакта, а результаты поиска должны фильтровать список контактов."
4.3.13, "Модуль должен позволять фильтрацию списка контактов по заданным условиям. В условия фильтров должны попадать все текстовые и числовые поля, даты и справочники из карточки контакта."
4.3.14, "Модуль должен позволять формирование произвольной выборки из списка контактов."
4.3.15, "Модуль должен позволять назначение выборки из списка контактов на произвольного пользователя Системы."
4.3.16, "Модуль должен позволять удаление выборки из списка контактов в соответствии с правами доступа."
Требования к модулю «Аккаунты»
----------------------------------
......@@ -99,7 +102,9 @@
* Facebook Messenger - открытие десктопного/мобильного клиента либо, при отсутствии, web-версии: чат с выбранным контактом;
* VK - открытие десктопного/мобильного клиента либо, при отсутствии, web-версии: профиль пользователя;
* Instagram - открытие десктопного/мобильного клиента либо, при отсутствии, web-версии: профиль пользователя;
* LinkedIn - открытие десктопного/мобильного клиента либо, при отсутствии, web-версии: профиль пользователя."
* Twitter - открытие десктопного/мобильного клиента либо, при отсутствии, web-версии: профиль пользователя;
* LinkedIn - открытие десктопного/мобильного клиента либо, при отсутствии, web-версии: профиль пользователя;
* Behance - открытие десктопного/мобильного клиента либо, при отсутствии, web-версии: профиль пользователя."
4.4.6, "Модуль должен отображать все активности внутри карточки, связанные с аккаунтом."
4.4.7, "Модуль должен позволять добавление активностей внутри карточки с автоматической привязкой к аккаунту."
4.4.8, "Модуль должен отображать все сделки внутри карточки, связанные с аккаунтом."
......@@ -124,7 +129,7 @@
4.5.5, "Модуль должен позволять создание и редактирование карточки сделки."
4.5.6, "Модуль должен позволять в описании сделки указывать: название, тему сотрудничества и бюджет сделки, связанные карточки контакта и аккаунта, файлы документов, а также дополнительную информацию."
4.5.7, "Модуль должен предоставлять возможность указания текущей стадии сделки в соответствии с предварительно настроенными значениями справочника."
4.5.8, "Модуль должен предоставлять возможность автоматической смены стадии сделки путем его перемещения между столбцами витрины продаж."
4.5.8, "Модуль должен предоставлять возможность автоматической смены стадии сделки при её перемещении между столбцами витрины продаж."
4.5.9, "Модуль должен предоставлять возможность успешного завершения сделки - конвертацию сделки в договор с сопоставлением общих полей карточек."
4.5.10, "Модуль должен предоставлять возможность неуспешного завершения сделки - перевод в соответствующую стадию с указанием причины отказа."
4.5.11, "Модуль должен предоставлять интеграцию с системными приложениями связи из контактных данных контакта и аккаунта в плашке и карточке сделки:
......
Markdown is supported
0%
or
You are about to add 0 people to the discussion. Proceed with caution.
Finish editing this message first!
Please register or to comment