Add new file

custom-manual/methodology.rst

+Методология внедрения
+--------------------------------------
+
+Получение ресурсов (боевого и тестового стенда)
+~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+
+Характеристики серверов:
+
+* Хранилище Jackrabbit
+* Поисковые индексы Lucene
+* 16 Гб ОЗУ
+* Debian GNU/Linux (jessie, wheezy)
+* CPU 8-core
+* HDD/SSD с 10Гб свободного дискового пространства.
+
+.. warning::
+
+    Настоятельно рекомендуем развернуть тестовый стенд, полностью дублирующий конфигурацию системы боевого сервера, 
+    для диагностики и воспроизведения потенциальных проблем, тестирования обновления и изменений конфигурации.
+
+.. Tip::
+
+    Проверь себя, выполни  `Задание_1`_
+    
+    .. _`Задание_1`: http://rtd.lan.arta.kz/docs/itsm-custom-maual/ru/latest/Task_1.html
+
+
+
+
+Установка и настройка системы
+~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+
+Воспользуйтесь инструкциями данного документа для установки (`Инструкция по установке`_) 
+системы на боевом и тестовом стендах.
+
+.. _`Инструкция по установке`: http://rtd.lan.arta.kz/docs/itsm-custom-maual/ru/latest/Install_manual.html
+
+
+
+Кастомизация процессов по факту выявленных пожеланий
+~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+
+1. Для выявления пожеланий по изменению стандартной конфигурации продукта, устанавливаемой по-умолчанию, рекомендуется провести демонстрацию всем заинтересованным лицам проекта, в том числе, конечным пользователем: сотрудникам первой и второй линии.
+
+2. Все пожелания/замечания к продукту должны быть задокументированы и проанализированы на сложность и сроки адаптации продукта под данные требования.
+
+3. В качестве вспомогательного инструмента к определению необходимых настроек в системе для реализации тех или иных пожеланий, рекомендуется ознакомиться со `Структурой продукта`_, а также `Руководством разработчика`_
+
+.. _`Структурой продукта`: http://rtd.lan.arta.kz/docs/itsm-custom-maual/ru/latest/Product_structure.html
+
+.. _`Руководством разработчика`: http://rtd.lan.arta.kz/docs/guide/ru/hamming/
+
+.. warning::
+
+    Настоятельно рекомендуем провести полное тестирование всех процессов, после произведения настроек конфигурации.
+
+
+Обучение сотрудников работе в системе
+~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+
+1. Все сотрудники организации, которым в рамках проекта предполагается обучение, могут быть объединены в группы согласно осуществляемым ими ролям (канцелярия, отдел кадров, исполнители, руководители и т.д.)
+
+2. Рекомендуем адаптировать руководство пользователя, представленное по-умолчанию, согласно произведенным изменениям конфигурации, оргстукртуе компании и прочей специфики проекта.
+
+3. В первую очередь, должны быть обучены сотрудники, исполняющие основные роли в процессах, попадающих под опытную эксплуатацию (см. Шаг 6)
+    
+Опытная эксплуатация
+~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+
+1. Процесс опытной эксплуатации представляет собой имитацию полноценной работы системы в боевом режиме, но в меньших масштабах. Это может быть прогон основных боевых процессов на выделенном подразделении или на определенной категории документов.
+
+2. Продолжительность процесса опытной эксплуатации зависит от масштабов проекта и количество внедряемых одновременно процессов.
+
+3. Результатом опытной эксплуатации должен являться подтвержденный всеми заинтересованными сторонами факт готовности системы к использованию в промышленном режиме.
+
+4. В случае выявления замечаний в ходе опытной эксплуатации, должны быть произведены соответствующие настройки в системе и измененные процессы должны быть протестированы повторно. 
+
+.. note::
+
+    Рекомендуем адаптировать руководство пользователя, представленное по-умолчанию, согласно произведенным изменениям конфигурации, 
+    оргстукртуе компании и прочей специфики проекта.
+    
+
+Запуск в промышленную эксплуатацию
+~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+
+