TASKS CRM27, CRM29

.gitattributes

@@ -191,6 +191,7 @@ crm/user-manual/resources/img/storage/deal1.png -text
 crm/user-manual/resources/img/storage/deal2.png -text
 crm/user-manual/resources/img/storage/deal_activity.png -text
 crm/user-manual/resources/img/storage/filechooser.png -text
+crm/user-manual/resources/img/storage/flow_standard.png -text
 crm/user-manual/resources/img/storage/form_invoice.png -text
 crm/user-manual/resources/img/storage/lead.png -text
 crm/user-manual/resources/img/storage/lead_activity.png -text
@@ -207,6 +208,7 @@ crm/user-manual/resources/img/storage/rcc_new.png -text
 crm/user-manual/resources/img/storage/reg_create_chooser.png -text
 crm/user-manual/resources/img/storage/regchooser.png -text
 crm/user-manual/resources/img/storage/registrychooser.png -text
+crm/user-manual/resources/img/storage/sales_plan.png -text
 crm/user-manual/resources/img/storage/userchooser.png -text
 crm/user-manual/resources/img/user_button.png -text
 crm/user-manual/resources/img/user_settings_mail.png -text
@@ -223,6 +225,7 @@ crm/user-manual/src/contract_part.md -text
 crm/user-manual/src/deal.md -text
 crm/user-manual/src/deal_activity.md -text svneol=unset#application/octet-stream
 crm/user-manual/src/dictionaries.md -text
+crm/user-manual/src/flow_standard.md -text
 crm/user-manual/src/index.md -text
 crm/user-manual/src/invoice.md -text svneol=unset#text/plain
 crm/user-manual/src/lead.md -text
@@ -242,5 +245,6 @@ crm/user-manual/src/marketing_pipeline.md -text
 crm/user-manual/src/marketing_sidePannel.md -text
 crm/user-manual/src/offer.md -text
 crm/user-manual/src/remind.md -text
+crm/user-manual/src/sales_plan.md -text
 crm/user-manual/src/storage.md -text
 crm/user-manual/src/user_settings.md -text svneol=unset#text/plain

crm/user-manual/src/dictionaries.md

@@ -16,6 +16,7 @@
 *   [Действия напоминаний](#dictionaryremindActions)
 *   [Условия оплаты](#dictionaryPaymentMode)
 *   [Способы отправления](#dictionaryDeliverytMode)
+*   [Месяцы](#dictionaryMonths)
 
 Данный раздел содержит названия элементов справочников, принятые в
 конфигурации по умолчанию, и некоторые комментарии к ним.
@@ -266,4 +267,33 @@
 | 3     | Прочее                         |
 +-------+--------------------------------+
 
+#### Месяцы {#dictionaryMonths}
+
++-------+--------------------------------+
+| **№** | **Название**                   |
++=======+================================+
+| 01    | Январь                         |
++-------+--------------------------------+
+| 02    | Февраль                        |
++-------+--------------------------------+
+| 03    | Март                           |
++-------+--------------------------------+
+| 04    | Апрель                         |
++-------+--------------------------------+
+| 05    | Май                            |
++-------+--------------------------------+
+| 06    | Июнь                           |
++-------+--------------------------------+
+| 07    | Июль                           |
++-------+--------------------------------+
+| 08    | Август                         |
++-------+--------------------------------+
+| 09    | Сентябрь                       |
++-------+--------------------------------+
+| 10    | Октябрь                        |
++-------+--------------------------------+
+| 11    | Ноябрь                         |
++-------+--------------------------------+
+| 12    | Декабрь                        |
++-------+--------------------------------+
 

crm/user-manual/src/flow_standard.md

+## Реестр "Нормативы продолжительности статусов сделки" {#flow_standard}
+
+Реестр "Нормативы продолжительности статусов сделки" предназначен для мониторинга 
+количества сделок с отказом от контракта на каждом из этапов продаж, с возможностью 
+детализации количества в разрезе статуса (после какого статуса был отказ от 
+контракта) с указанием стоимости и причины отказа.
+
+При выборе данного реестра в основной рабочей области отображается таблица со столбцами, 
+настроенными разработчиком Synergy в конфигураторе.
+
+Для создания записи данного реестра необходимо выделить его в навигаторе и кликнуть по 
+кнопке «Создать», либо выбрать в контекстном меню кнопки «Создать» пункт «Новая запись». 
+Для [типовой конфигурации](http://tdd.lan.arta.kz/docs/cases/crm/methodologist-manual/html/) 
+в открывшемся окне необходимо указать следующую информацию:
+
+-   *Нормативы продолжительности статусов сделки:*
+
+    -   *Статус сделки*. Необходимо выбрать из выпадающего списка одно из значений. По 
+        нажатию на кнопку со стрелкой вниз раскрывается список со всеми возможными значениями. 
+        Перечень значений зависит от элементов справочника [«Статусы сделки»](#dictionaryDealStatus).
+
+    -   *Продолжительность (в днях)*. Представляет собой [поле для ввода чисел](#numeric_field).
+
+-   *Продолжительность по умолчанию (в днях)*. Представляет собой [поле для ввода чисел](#numeric_field).
+
+![Нормативы продолжительности статусов сделки](resources/img/storage/flow_standard.png)
+
+

crm/user-manual/src/sales_plan.md

+## Реестр "План продаж" {#sales_plan}
+
+Реестр "План продаж" предназначен для определения количество сделок на каждом из этапов
+продаж, среднее время прохождения сделками статусов, количество сделок не сменивших статус
+своевременно на каждом из этапов продаж, с возможностью детализации количества в разрезе 
+статуса с указанием стоимости.
+
+При выборе данного реестра в основной рабочей области отображается таблица со столбцами, 
+настроенными разработчиком Synergy в конфигураторе.
+
+Для создания записи данного реестра необходимо выделить его в навигаторе и кликнуть по 
+кнопке «Создать», либо выбрать в контекстном меню кнопки «Создать» пункт «Новая запись». 
+Для [типовой конфигурации](http://tdd.lan.arta.kz/docs/cases/crm/methodologist-manual/html/) 
+в открывшемся окне необходимо указать следующую информацию:
+
+-   *Год*. Представляет собой [поле для ввода чисел](#numeric_field). В поле необходимо
+    ввести год.
+
+-   *Месяц*. Необходимо выбрать из выпадающего списка одно из значений. По нажатию на 
+    кнопку со стрелкой вниз раскрывается список со всеми возможными значениями. Перечень 
+    значений зависит от элементов справочника [«Месяцы»](#dictionaryMonths).
+
+-   *План продаж:*
+
+    -   *Отделение*. Поле для выбора подразделений.
+
+    -   *Тема сотрудничества*. Необходимо выбрать тему из реестра "Темы сотрудничества" 
+        с помощью [компонента выбора записи реестра](#registrychooser)
+
+    -   *Стоимость продаж*. Представляет собой [поле для ввода чисел](#numeric_field).
+
+-   *Конечный положительный статус*. Представляет собой [поле для ввода чисел](#numeric_field).
+
+![План продаж](resources/img/storage/sales_plan.png)
+

crm/user-manual/src/storage.md

@@ -34,6 +34,10 @@
 
 -   [Сделки](#deal)
 
+-   [План продаж](#sales_plan)
+
+-   [Нормативы продолжительности статусов сделки](#flow_standard)
+
 <#include "marketing_event.md">
 <#include "lead.md">
 <#include "account.md">
@@ -46,5 +50,7 @@
 <#include "certificates.md">
 <#include "offer.md">
 <#include "invoice.md">
+<#include "sales_plan.md">
+<#include "flow_standard.md">
 <#include "components.md">