Skip to content
Projects
Groups
Snippets
Help
Loading...
Help
Support
Keyboard shortcuts
?
Submit feedback
Contribute to GitLab
Sign in
Toggle navigation
D
doc
Project overview
Project overview
Details
Activity
Releases
Repository
Repository
Files
Commits
Branches
Tags
Contributors
Graph
Compare
Issues
0
Issues
0
List
Boards
Labels
Milestones
Merge Requests
0
Merge Requests
0
CI / CD
CI / CD
Pipelines
Jobs
Schedules
Analytics
Analytics
CI / CD
Repository
Value Stream
Wiki
Wiki
Snippets
Snippets
Members
Members
Collapse sidebar
Close sidebar
Activity
Graph
Create a new issue
Jobs
Commits
Issue Boards
Open sidebar
Valentin Skripnikov
doc
Commits
51ebada4
Commit
51ebada4
authored
Jan 13, 2017
by
Gulmira Turgunova
Browse files
Options
Browse Files
Download
Email Patches
Plain Diff
crm install instruction
parent
8b5db553
Changes
1
Show whitespace changes
Inline
Side-by-side
Showing
1 changed file
with
19 additions
and
15 deletions
+19
-15
crm/additional/src/crm_install.md
crm/additional/src/crm_install.md
+19
-15
No files found.
crm/additional/src/crm_install.md
View file @
51ebada4
...
...
@@ -4,9 +4,12 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
1.
Установка конфигурации CRM без данных (чистая установка)
2.
Установка конфигурации CRM с демо-данными
> **Первые 2 варианта удаляют все текущие данные в системе.**
**Первые 2 варианта удаляют все текущие данные в системе.**
3.
Установка конфигурации CRM Install/Upgrade Configuration
4.
Установка конфигурации CRM Manual с загрузкой конфигурации пользователем
> **Примечание:**
>
> Для работы данного приложения требуется Synergy 3.11 и выше.
...
...
@@ -31,7 +34,7 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
-
**Demo CRM**
- это тоже чистая установка, но также содержит демо-данные.
>
**Варианты установки Clean CRM и Demo CRM удалят все данные пользователя.**
**Варианты установки Clean CRM и Demo CRM удалят все данные пользователя.**
-
**Install/Upgrade Configuration**
- установка, в которой автоматически загружает
конфигурация CRM через API, не удаляя при этом информацию.
...
...
@@ -40,7 +43,6 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
конфигурация загружается пользователем.
# Установка конфигурации CRM без данных {#crm_without_data}
Выбрав 1 вариант Clean crm, необходимо ввести URL до Synergy, на котором
...
...
@@ -50,6 +52,7 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
Далее ввести пароль Mysql -
`root`
.
## Настройка в подсистеме администрирования и Конфигураторе: {#configure}
Для варианта 1 Clean crm будет загружена база с настроенными:
...
...
@@ -158,7 +161,6 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
1.
Перед установкой проверьте подключенные репозитории, ознакомиться по следующей
[
`ссылке`
](
http://tdd.lan.arta.kz/docs/synergy/trunk/admin-manual/html/install-and-setup.html#install-and-setup.internet.repos
)
2.
Необходимо установить пакет CRM arta-synergy-apps-crm на сервер.
Для этого выполним команду:
...
...
@@ -175,7 +177,7 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
6.
Создать в Административном приложении системного пользователя от имени которого, будут выполняться все сопоставления реестров в Synergy.
7.
Перейти в файл crm.properties, который находится-
7.
Перейти в файл crm.properties, который находится
-
/opt/synergy/jboss/standalone/configuration/arta/apps/crm/crm.properties и добавить следующее содержимое:
```
xml
...
...
@@ -184,7 +186,7 @@ user.login=логин
user.password=пароль
```
Указать логин/пароль системного пользователя
, созданного в пункте 6.
Указать логин/пароль системного пользователя, созданного в пункте 6.
8.
Для примера предлагаем следующие настройки
[
`Настройка в подсистеме администрирования и Конфигураторе`
](
#configure
)
...
...
@@ -336,16 +338,16 @@ user.password=пароль
1.
**Проблема:**
в модуле "Маркетинг" ничего не отображается
**Возможная причина:**
при установке неправильно указан URL для Synergy
**Возможная причина:**
при установке неправильно указан URL для Synergy
**Пути устранения:**
dpkg-reconfigure arta-synergy-apps-crm или исправить настройки в
**Пути устранения:**
dpkg-reconfigure arta-synergy-apps-crm или исправить настройки в
Конфигураторе
2.
**Проблема:**
нет реестров у пользователя
**Возможная причина:**
не настроены права для реестров в Конфигураторе
**Возможная причина:**
не настроены права для реестров в Конфигураторе
**Пути устранения:**
необходимо настроить права пользователю на все реестры CRM,
**Пути устранения:**
необходимо настроить права пользователю на все реестры CRM,
который будет указан в настройках файла crm.properties, так как от имени данного
пользователя происходят сохранение данных в реестрах при сопоставлении и если прав нет,
сохранение данных форм реестров не произойдет. Необходимо проверить настройки файла,
...
...
@@ -359,8 +361,10 @@ user.password=пароль
```
3.
**Проблема:**
не отображаются Лиды или не работают сопоставления реестров.
**Возможная причина:**
неправильно прописаны очереди в файле.
**Пути устранения:**
1) прописать очередь в файле, расположенному
**Возможная причина:**
неправильно прописаны очереди в файле.
**Пути устранения:**
1) прописать очередь в файле, расположенному
/opt/synergy/jboss/standalone/configuration/arta/api-observation-configuration.xml
```
xml
...
...
Write
Preview
Markdown
is supported
0%
Try again
or
attach a new file
Attach a file
Cancel
You are about to add
0
people
to the discussion. Proceed with caution.
Finish editing this message first!
Cancel
Please
register
or
sign in
to comment