Skip to content
Projects
Groups
Snippets
Help
Loading...
Help
Support
Keyboard shortcuts
?
Submit feedback
Contribute to GitLab
Sign in
Toggle navigation
D
doc
Project overview
Project overview
Details
Activity
Releases
Repository
Repository
Files
Commits
Branches
Tags
Contributors
Graph
Compare
Issues
0
Issues
0
List
Boards
Labels
Milestones
Merge Requests
0
Merge Requests
0
CI / CD
CI / CD
Pipelines
Jobs
Schedules
Analytics
Analytics
CI / CD
Repository
Value Stream
Wiki
Wiki
Snippets
Snippets
Members
Members
Collapse sidebar
Close sidebar
Activity
Graph
Create a new issue
Jobs
Commits
Issue Boards
Open sidebar
Valentin Skripnikov
doc
Commits
55e2de8b
Commit
55e2de8b
authored
Jan 04, 2017
by
Olessya Khussainova
Browse files
Options
Browse Files
Download
Email Patches
Plain Diff
TASK CRM
parent
a1baa5e2
Changes
9
Show whitespace changes
Inline
Side-by-side
Showing
9 changed files
with
248 additions
and
265 deletions
+248
-265
crm/user-manual/src/about.md
crm/user-manual/src/about.md
+28
-30
crm/user-manual/src/account.md
crm/user-manual/src/account.md
+40
-42
crm/user-manual/src/contact.md
crm/user-manual/src/contact.md
+42
-42
crm/user-manual/src/deal.md
crm/user-manual/src/deal.md
+39
-42
crm/user-manual/src/deal_activity.md
crm/user-manual/src/deal_activity.md
+16
-16
crm/user-manual/src/lead.md
crm/user-manual/src/lead.md
+40
-41
crm/user-manual/src/lead_activity.md
crm/user-manual/src/lead_activity.md
+17
-17
crm/user-manual/src/marketing_event.md
crm/user-manual/src/marketing_event.md
+17
-18
crm/user-manual/src/storage.md
crm/user-manual/src/storage.md
+9
-17
No files found.
crm/user-manual/src/about.md
View file @
55e2de8b
...
@@ -4,7 +4,7 @@
...
@@ -4,7 +4,7 @@
**Система управления взаимоотношениями с клиентами**
(Customer Relationship
**Система управления взаимоотношениями с клиентами**
(Customer Relationship
Management, CRM-система) — это программное обеспечение для организации
Management, CRM-система) — это программное обеспечение для организации
целостного системного подхода по выстраиванию отношений с потребителем
целостного системного подхода по выстраиванию отношений с потребителем
на всех этапах взаимодействия от маркетинга и продаж
,
до сервисного
на всех этапах взаимодействия от маркетинга и продаж до сервисного
обслуживания для обеспечения прироста доли рынка и объемов продаж.
обслуживания для обеспечения прироста доли рынка и объемов продаж.
Управленческая платформа
**Synergy**
позволяет выстроить полный цикл
Управленческая платформа
**Synergy**
позволяет выстроить полный цикл
...
@@ -42,5 +42,3 @@ Management) — это целостный подход управления вп
...
@@ -42,5 +42,3 @@ Management) — это целостный подход управления вп
отношений с каждым из них, для достижения личной лояльности к бренду,
отношений с каждым из них, для достижения личной лояльности к бренду,
товарам и услугам, то есть для удержания в клиентской базе и обеспечения
товарам и услугам, то есть для удержания в клиентской базе и обеспечения
повторных продаж.
повторных продаж.
crm/user-manual/src/account.md
View file @
55e2de8b
...
@@ -85,10 +85,9 @@
...
@@ -85,10 +85,9 @@
добавится компонент выбора записи реестра. При необходимости удалить
добавится компонент выбора записи реестра. При необходимости удалить
строку с компонентом можно, кликнув на крестик в конце строки.
строку с компонентом можно, кликнув на крестик в конце строки.
-
*Ответственный менеджер*
(обяз.). Поле автоматически заполняется
-
*Ответственный менеджер*
. Поле автоматически заполняется пользователем,
пользователем, создающим запись реестра. При необходимости можно изменить
создающим запись реестра. При необходимости можно изменить данное
данное значение (см.
[
Компонент выбора пользователя
](
#userchooser
)
).
значение (см.
[
Компонент выбора пользователя
](
#userchooser
)
).
![
Аккаунты. Первая часть
](
resources/img/storage/account1.png
)
![
Аккаунты. Первая часть
](
resources/img/storage/account1.png
)
![
Аккаунты. Вторая часть
](
resources/img/storage/account2.png
)
![
Аккаунты. Вторая часть
](
resources/img/storage/account2.png
)
...
@@ -98,4 +97,3 @@
...
@@ -98,4 +97,3 @@
Для перехода в режим просмотра используется кнопка "Режим редактирования".
Для перехода в режим просмотра используется кнопка "Режим редактирования".
При повторном нажатии на нее запись реестра отображается в режиме
При повторном нажатии на нее запись реестра отображается в режиме
редактирования.
редактирования.
crm/user-manual/src/contact.md
View file @
55e2de8b
...
@@ -78,9 +78,9 @@
...
@@ -78,9 +78,9 @@
ссылка. При необходимости удалить строку с компонентами можно,
ссылка. При необходимости удалить строку с компонентами можно,
кликнув на крестик в конце строки.
кликнув на крестик в конце строки.
-
*Ответственный менеджер*
(обяз.). Поле автоматически заполняется
-
*Ответственный менеджер*
. Поле автоматически заполняется пользователем,
пользователем, создающим запись реестра. При необходимости можно изменить
создающим запись реестра. При необходимости можно изменить данное
данное
значение (см.
[
Компонент выбора пользователя
](
#userchooser
)
).
значение (см.
[
Компонент выбора пользователя
](
#userchooser
)
).
![
Контакты
](
resources/img/storage/contact.png
)
![
Контакты
](
resources/img/storage/contact.png
)
...
...
crm/user-manual/src/deal.md
View file @
55e2de8b
...
@@ -88,9 +88,9 @@
...
@@ -88,9 +88,9 @@
необходимости удалить строку с компонентом можно, кликнув на крестик
необходимости удалить строку с компонентом можно, кликнув на крестик
в конце строки.
в конце строки.
-
*Ответственный менеджер*
(обяз.). Поле автоматически заполняется
-
*Ответственный менеджер*
. Поле автоматически заполняется пользователем,
пользователем, создающим запись реестра. При необходимости можно изменить
создающим запись реестра. При необходимости можно изменить данное
данное
значение (см.
[
Компонент выбора пользователя
](
#userchooser
)
).
значение (см.
[
Компонент выбора пользователя
](
#userchooser
)
).
-
*Активность*
. Необходимо создать новую активность либо выбрать среди
-
*Активность*
. Необходимо создать новую активность либо выбрать среди
существующих из реестра
[
Активности сделок
](
#deal_activity
)
в
существующих из реестра
[
Активности сделок
](
#deal_activity
)
в
...
@@ -110,6 +110,3 @@
...
@@ -110,6 +110,3 @@
Для перехода в режим просмотра используется кнопка "Режим редактирования".
Для перехода в режим просмотра используется кнопка "Режим редактирования".
При повторном нажатии на нее запись реестра отображается в режиме
При повторном нажатии на нее запись реестра отображается в режиме
редактирования.
редактирования.
crm/user-manual/src/deal_activity.md
View file @
55e2de8b
...
@@ -47,9 +47,9 @@
...
@@ -47,9 +47,9 @@
При необходимости удалить блок с компонентами можно, кликнув на крестик
При необходимости удалить блок с компонентами можно, кликнув на крестик
в конце блока.
в конце блока.
-
*Ответственный менеджер*
(обяз.). Поле автоматически заполняется
-
*Ответственный менеджер*
. Поле автоматически заполняется пользователем,
пользователем, создающим запись реестра. При необходимости можно изменить
создающим запись реестра. При необходимости можно изменить данное
данное
значение (см.
[
Компонент выбора пользователя
](
#userchooser
)
).
значение (см.
[
Компонент выбора пользователя
](
#userchooser
)
).
![
Активности сделок
](
resources/img/storage/deal_activity.png
)
![
Активности сделок
](
resources/img/storage/deal_activity.png
)
...
...
crm/user-manual/src/lead.md
View file @
55e2de8b
...
@@ -47,9 +47,9 @@
...
@@ -47,9 +47,9 @@
По нажатию на кнопку со стрелкой вниз раскрывается список со всеми
По нажатию на кнопку со стрелкой вниз раскрывается список со всеми
возможными значениями. Данные значения настраиваются разработчиком Synergy.
возможными значениями. Данные значения настраиваются разработчиком Synergy.
-
*Ответственный менеджер*
(обяз.). Поле автоматически заполняется
-
*Ответственный менеджер*
. Поле автоматически заполняется пользователем,
пользователем, создающим запись реестра. При необходимости можно изменить
создающим запись реестра. При необходимости можно изменить данное
данное значение (см.
[
Компонент выбора пользователя
](
#userchooser
)
).
значение (см.
[
Компонент выбора пользователя
](
#userchooser
)
).
-
*Активность*
. Необходимо создать новую активность либо выбрать среди
-
*Активность*
. Необходимо создать новую активность либо выбрать среди
существующих из реестра
[
Активности лидов
](
#lead_activity
)
в
существующих из реестра
[
Активности лидов
](
#lead_activity
)
в
...
@@ -79,4 +79,3 @@
...
@@ -79,4 +79,3 @@
Для перехода в режим просмотра используется кнопка "Режим редактирования".
Для перехода в режим просмотра используется кнопка "Режим редактирования".
При повторном нажатии на нее запись реестра отображается в режиме
При повторном нажатии на нее запись реестра отображается в режиме
редактирования.
редактирования.
crm/user-manual/src/lead_activity.md
View file @
55e2de8b
...
@@ -46,9 +46,9 @@
...
@@ -46,9 +46,9 @@
При необходимости удалить блок с компонентами можно, кликнув на крестик
При необходимости удалить блок с компонентами можно, кликнув на крестик
в конце блока.
в конце блока.
-
*Ответственный менеджер*
(обяз.). Поле автоматически заполняется
-
*Ответственный менеджер*
. Поле автоматически заполняется пользователем,
пользователем, создающим запись реестра. При необходимости можно изменить
создающим запись реестра. При необходимости можно изменить данное
данное
значение (см.
[
Компонент выбора пользователя
](
#userchooser
)
).
значение (см.
[
Компонент выбора пользователя
](
#userchooser
)
).
![
Активности лидов
](
resources/img/storage/lead_activity.png
)
![
Активности лидов
](
resources/img/storage/lead_activity.png
)
...
...
crm/user-manual/src/marketing_event.md
View file @
55e2de8b
...
@@ -31,9 +31,9 @@
...
@@ -31,9 +31,9 @@
-
*Комментарий*
. Представляет собой многострочное поле для ввода
-
*Комментарий*
. Представляет собой многострочное поле для ввода
текстовой информации
текстовой информации
-
*Ответственный менеджер*
(обяз.). Поле автоматически заполняется
-
*Ответственный менеджер*
. Поле автоматически заполняется пользователем,
пользователем, создающим запись реестра. При необходимости можно
создающим запись реестра. При необходимости можно изменить данное
изменить данное значение (см.
[
Компонент выбора пользователя
](
#userchooser
)
).
значение (см.
[
Компонент выбора пользователя
](
#userchooser
)
).
![
Маркетинговые мероприятия
](
resources/img/storage/marketing_event.png
)
![
Маркетинговые мероприятия
](
resources/img/storage/marketing_event.png
)
...
@@ -42,4 +42,3 @@
...
@@ -42,4 +42,3 @@
Для перехода в режим просмотра используется кнопка "Режим редактирования".
Для перехода в режим просмотра используется кнопка "Режим редактирования".
При повторном нажатии на нее запись реестра отображается в режиме
При повторном нажатии на нее запись реестра отображается в режиме
редактирования.
редактирования.
crm/user-manual/src/storage.md
View file @
55e2de8b
...
@@ -4,23 +4,19 @@
...
@@ -4,23 +4,19 @@
При выборе модуля "Хранилище" в навигаторе присутствует вкладка
При выборе модуля "Хранилище" в навигаторе присутствует вкладка
"Реестры". В ней присутствует следующие преднастроенные реестры:
"Реестры". В ней присутствует следующие преднастроенные реестры:
-
Группа реестров "Каталог товаров и услуг":
-
Каталог товаров и услуг
- Каталог товаров и услуг
-
Прайс-лист
- Прайс-лист
-
Темы сотрудничества
- Темы сотрудничества
-
[
Акты приема-передачи товара
](
#certificates
)
-
Группа реестров "Шаблоны документов":
-
[
Договоры поставки (единовременная оплата)
](
#contract_all
)
- [Акты приема-передачи товара](#certificates
)
-
[
Договоры поставки (оплата частями)
](
#contract_part
)
- [Договоры поставки (единовременная оплата)](#contract_all)
-
[
Коммерческое предложение
](
#offer
)
- [Договоры поставки (оплата частями)](#contract_part)
- [Коммерческое предложение](#offer)
-
[
% комиссии
](
#commission
)
-
[
% комиссии
](
#commission
)
...
@@ -51,7 +47,3 @@
...
@@ -51,7 +47,3 @@
<
#include
"
certificates
.
md
"
>
<
#include
"
certificates
.
md
"
>
<
#include
"
offer
.
md
"
>
<
#include
"
offer
.
md
"
>
<
#include
"
components
.
md
"
>
<
#include
"
components
.
md
"
>
Write
Preview
Markdown
is supported
0%
Try again
or
attach a new file
Attach a file
Cancel
You are about to add
0
people
to the discussion. Proceed with caution.
Finish editing this message first!
Cancel
Please
register
or
sign in
to comment