Skip to content
Projects
Groups
Snippets
Help
Loading...
Help
Support
Keyboard shortcuts
?
Submit feedback
Contribute to GitLab
Sign in
Toggle navigation
D
doc
Project overview
Project overview
Details
Activity
Releases
Repository
Repository
Files
Commits
Branches
Tags
Contributors
Graph
Compare
Issues
0
Issues
0
List
Boards
Labels
Milestones
Merge Requests
0
Merge Requests
0
CI / CD
CI / CD
Pipelines
Jobs
Schedules
Analytics
Analytics
CI / CD
Repository
Value Stream
Wiki
Wiki
Snippets
Snippets
Members
Members
Collapse sidebar
Close sidebar
Activity
Graph
Create a new issue
Jobs
Commits
Issue Boards
Open sidebar
Valentin Skripnikov
doc
Commits
61f435df
Commit
61f435df
authored
Mar 28, 2017
by
Gulnur Erezheeva
Browse files
Options
Browse Files
Download
Email Patches
Plain Diff
TASK CRM user manual
parent
94eab674
Changes
2
Hide whitespace changes
Inline
Side-by-side
Showing
2 changed files
with
103 additions
and
0 deletions
+103
-0
.gitattributes
.gitattributes
+1
-0
crm/user-manual/src/lead_create.md
crm/user-manual/src/lead_create.md
+102
-0
No files found.
.gitattributes
View file @
61f435df
...
@@ -250,6 +250,7 @@ crm/user-manual/src/index.md -text
...
@@ -250,6 +250,7 @@ crm/user-manual/src/index.md -text
crm/user-manual/src/invoice.md -text svneol=unset#text/plain
crm/user-manual/src/invoice.md -text svneol=unset#text/plain
crm/user-manual/src/lead.md -text
crm/user-manual/src/lead.md -text
crm/user-manual/src/lead_activity.md -text svneol=unset#application/octet-stream
crm/user-manual/src/lead_activity.md -text svneol=unset#application/octet-stream
crm/user-manual/src/lead_create.md -text svneol=unset#application/octet-stream
crm/user-manual/src/management.md -text
crm/user-manual/src/management.md -text
crm/user-manual/src/management_analytics.md -text
crm/user-manual/src/management_analytics.md -text
crm/user-manual/src/management_cost_comission.md -text
crm/user-manual/src/management_cost_comission.md -text
...
...
crm/user-manual/src/lead_create.md
0 → 100644
View file @
61f435df
### Создание лида {#lead}
В реестре "Лиды" отображается список лидов. Лиды являются зарегистрированным
потребительским интересом, который можно конвертировать в "Сделку".
Для создания записи необходимо:
1.
Выделить реестр в навигаторе и кликнуть по кнопке "Создать", либо выбрать
в контекстном меню кнопки "Создать" пункт "Новая запись".
2.
В открывшемся окне необходимо заполнить следующие данные:
-
*Мероприятие*
. В данном поле указывается мероприятие, в следствие
которого появился данный лид. Необходимо выбрать одно из созданных ранее
мероприятий из реестра
[
"Маркетинговые мероприятия"
](
#marketing_event
)
в
[
компоненте выбора записи реестра
](
#registrychooser
)
.
-
*Источник лида*
. В данном поле указывается контактное лицо, если выше
не было указано мероприятие. Необходимо выбрать один из созданных ранее
контактов из реестра
[
"Контакты"
](
#contact
)
в
[
компоненте выбора записи реестра
](
#registrychooser
)
.
-
*Сделка*
. Данное поле неактивно для изменений. Его значение автоматически
заполняется значением сделки, которая создается при переходе лида
в конечный статус.
-
*Контакт*
. Необходимо создать новый контакт нажатием на кнопку "+Создать",
либо выбрать контакт среди существующих из реестра
[
Контакты
](
#contact
)
нажатием
на кнопку "Выбрать из реестра". После выбора контакта на форму добавятся его
контакты.
-
*Связь с выбранным Контактом*
. Заполняется автоматически при выборе контакта
в
[
компоненте функции связи
](
#reg_create_connection
)
.
-
*Аккаунт*
. Необходимо создать новый аккаунт нажатием на кнопку "+Создать",
либо выбрать аккаунт среди существующих из реестра
[
Аккаунты
](
#account
)
нажатием
на кнопку "Выбрать из реестра". После выбора акканута на форму добавятся его
контакты.
-
*Связь с выбранным Аккаунтом*
. Заполняется автоматически при выборе контакта
в
[
компоненте функции связи
](
#reg_create_connection
)
.
-
*Тема сотрудничества*
. Необходимо выбрать одну из созданных ранее
тем из реестра "Темы сотрудничества" в
[
компоненте выбора записи реестра
](
#registrychooser
)
.
-
*Потенциальный бюджет*
. Представляет собой поле для ввода чисел.
В поле серым цветом отображается подсказка с текстом "Введите число".
Данное поле принимает только числа и некоторые символы (точка,
запятая).
-
*Статус*
. Необходимо выбрать из выпадающего списка одно из значений.
По нажатию на кнопку со стрелкой вниз раскрывается список со всеми
возможными значениями. Данные значения настраиваются разработчиком Synergy.
-
*Ответственный менеджер*
. Поле автоматически заполняется пользователем,
создающим запись реестра. При необходимости можно изменить данное
значение (см.
[
Компонент выбора пользователя
](
#userchooser
)
).
-
*Владелец*
. Поле заполняется автоматически подразделением создающего пользователя.
Поле обязательно для заполнения, мультивыбор недоступен.
-
*Активности*
:
- *Пиктограмма типа активности*. Изображение выбирается автоматически
в зависимости от выбранного типа активности. Данные изображения
настраиваются разработчиком Synergy.
- *Тип активности*. Необходимо выбрать из выпадающего списка одно из
значений. По нажатию на кнопку со стрелкой вниз раскрывается список
со всеми возможными значениями. Данные значения настраиваются
разработчиком Synergy.
- *Комментарий*. Представляет собой однострочное поле для ввода текстовой
информации.
- *Дата*. Представляет собой поле для выбора даты. По умолчанию
заполняется текущей датой.
![
Лиды
](
resources/img/storage/lead.png
)
3.
После статуса присутствует кнопка "Конвертировать в сделку" (название кнопки
настраивается разработчиком Synergy). Данная кнопка присутствует для всех
неконечных статусов. Для конечного статуса данная кнопка отсутствует. По
нажатию на нее статус лида меняется на конечный статус, открывается
проигрыватель формы новой сделки. Аналогично при выборе в выпадающем списке
конечного статуса и сохранении изменений, кнопка исчезает и открывается
проигрыватель формы новой сделки. После изменения статуса на конечный
значение статуса становится неактивным для изменения. С примером справочника,
настроенного для
[
типовой конфигурации
](
http://tdd.lan.arta.kz/docs/cases/crm/methodologist-manual/html/
)
,
можно ознакомиться
[
здесь
](
#dictionaryLeadStatus
)
.
4.
При создании нового аккаунта либо контакта c помощью модифицированного
компонента выбора записи реестра производится сопоставление полей. Значение
лида в создаваемом аккаунте или контакте автоматически заполняется текущим
значением лида.
5.
Для сохранения записи реестра необходимо нажать на кнопку "Сохранить".
6.
Для перехода в режим просмотра используется кнопка "Режим редактирования".
При повторном нажатии на нее запись реестра отображается в режиме
редактирования.
Write
Preview
Markdown
is supported
0%
Try again
or
attach a new file
Attach a file
Cancel
You are about to add
0
people
to the discussion. Proceed with caution.
Finish editing this message first!
Cancel
Please
register
or
sign in
to comment